Términos del servicio

Actualizado el 10 de noviembre de 2024

1. Introducción

Por favor lea con atención el siguiente documento.

Este es un acuerdo ("Acuerdo"). Al comprar y/o utilizar los productos y/o servicios de Tieriun (el "Servicio") descritos y ofrecidos en https://www.tieriun.com (nuestro "sitio Web"), usted acepta los términos de este Acuerdo, además acepta los términos de nuestras Políticas de Privacidad.

En este Acuerdo, al decir "usted", "su" y "Cliente", nos referimos al propietario de la Cuenta de Tieriun y la persona que utiliza el Servicio. Cuando decimos "nosotros", "nuestro", "nos", "Proveedor","Tieriun", nos referimos a Tieriun, LLC.

Pueden existir otros acuerdos que reglamenten nuestra relación además de este Acuerdo, de ser así, los acuerdos entre usted y nosotros se mantienen incluso si estamos involucrados en otros acuerdos o arreglos de servicios, como servicios profesionales, desarrollo de software o desarrollo Web.

También podemos ofrecer o proporcionar servicios a través de terceros, los cuales se rigen por los términos y condiciones de los respectivos proveedores de servicios. Esos términos y condiciones se mencionan en este Acuerdo, a continuación, de lo contrario se pondrán a su disposición en el momento en que usted realice la compra del servicio en particular. Al usar dicho servicio, usted acepta estar sujeto a cualquier reglamento que sea aplicable a Tieriun con respecto a esos proveedores de servicios.

Este Acuerdo solo puede ser modificado o complementado por Tieriun. Nos reservamos el derecho de modificar o complementar este Acuerdo, a nuestra discreción, en cualquier momento. Cuando cambiemos o complementemos este Acuerdo, haremos todo lo posible para avisarle e informarle cuáles son los cambios y cuál es el contenido nuevo. También podemos publicar reglas y pautas, aplicables a productos o servicios específicos, en las diversas secciones de nuestro sitio Web que los describen. Usted es responsable de revisar este Acuerdo y nuestro sitio Web, a efectos de conocer las reglas o pautas aplicables a áreas específicas de nuestro sitio Web y cualquier cambio o complemento a este Acuerdo, cambio en nuestras tarifas o cambio en el Servicio ("Cambios"). Si llegara a no estar de acuerdo con los términos de este Acuerdo o cualquiera de las políticas de nuestro sitio Web, suspenda el uso del Servicio de inmediato y cierre su(s) Cuenta(s). Su uso continuo del Servicio, después de la publicación de cualquier Cambio por parte de Tieriun, constituye su aceptación de los Cambios y todos los Cambios reemplazarán cualquier acuerdo anterior entre usted y Tieriun. La notificación de cualquier Cambio se considerará entregada y efectiva en la fecha en que actualicemos nuestro sitio Web con dichos Cambios. Usted es responsable de revisar periódicamente este Acuerdo para asegurarse de estar al tanto de cualquier cambio.

2. Definiciones

Para los efectos de este Acuerdo se aplican las siguientes definiciones. Cualquier término no definido tiene el significado que se le atribuye en el contexto en el que se utiliza en este Acuerdo:

”Servicio": se refiere conjuntamente a todos los productos y servicios que Tieriun ofrece y brinda, incluidos, entre otros, la instalación, el mantenimiento y la reparación de una o más computadoras compartidas o físicas para el uso de los clientes. Para obtener más información sobre el detalle de cada Servicio, visite su respectiva sección en nuestro sitio Web.
”Transferencia de red": se refiere a la cantidad finita de la capacidad de transferencia de red (ancho de banda) del Proveedor, para que esta sea utilizada por el Cliente que utiliza el Servicio solicitado.
”Contenido": se refiere a cualquier material, incluidos, entre otros, código, texto, enlaces, imágenes, fotografías, mensajes, gráficos, música, sonidos, videos, archivos, datos, software, aplicaciones y cualquier otro material que el Cliente pueda almacenar o acerca del Servicio o la Cuenta en Tieriun.
”Cuenta": se refiere a su Cuenta con nosotros que contiene el(los) Servicio(s) al que se suscribe.
”Propietario de la Cuenta": se refiere a la persona identificada como propietario de la Cuenta en los registros de Tieriun.
”Contacto de la Cuenta": se refiere a cualquier persona que el Propietario de la Cuenta haya agregado a la Cuenta con el fin de poder acceder y administrar la Cuenta, o aspectos de la misma.
”Orden de Trabajo" se refiere al pedido de Servicio solicitado por el Cliente a través de nuestro sitio Web y se define por las horas especificadas, con un mínimo que se muestra para cada uno de los servicios que usted solicite.
”Periféricos" se refiere a cualquier servicio o producto que pueda usar junto con o junto a el Servicio.
“Control Center” se refiere a la interfaz en línea, administrada por Tieriun y ubicado en tieriun.com., a través de la cual el Cliente puede administrar la Cuenta y realizar diversas funciones administrativas incluidas, entre otras, agregar servicios, cerrar servicios, realizar pagos, actualizar el método de pago, la información de contacto y acceder a los servicios.
”Solicitud de Cierre" se refiere a la solicitud formal, realizada por el Titular de la Cuenta en el Control Center™, para cerrar un Servicio o la Cuenta misma.
”Abrir ticket" es una comunicación escrita, intercambiada por y entre Tieriun y usted y/o su contacto de Cuenta, a través del Control Center™. Si Tieriun inicia la Solicitud de soporte, se puede enviar una copia por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada; además, se puede almacenar una copia en el Control Center™ para referencia futura.
”Complementos" se refiere a los servicios complementarios que Tieriun puede proporcionar, como espacio adicional en disco, certificados SSL, direcciones IP adicionales, copias de seguridad entre otros.
”PIN de soporte" se refiere al número de ocho dígitos que se genera cada 24 horas dentro del Control Center™ y que se utiliza para verificar su identidad cuando se comunica con atención al cliente.

3. Registro y Propiedad de la Cuenta

A. Información de registro
Cuando se registre para obtener una Cuenta, o agregue cualquier Contacto a la Cuenta (en conjunto, "Registrarse"), se le solicitará que proporcione datos, que pueden incluir, entre otros, su nombre o el de sus contactos de la Cuenta, el nombre legal completo, el nombre de la empresa, el número de teléfono, las direcciones de correo electrónico y la dirección postal de cualquiera de sus Contactos de Cuenta ("Datos de registro"). Usted declara que: (i) los Datos de registro son exactos; (ii) mantendrá en todo momento los Datos de Registro actualizados; (iii) usted y cualquier Contacto de la Cuenta son mayores de 18 años o, de ser el caso, tienen la edad legal requerida en su país para celebrar obligaciones contractuales, como este Acuerdo; (iv) si se está registrando en nombre de una corporación o empresa, está autorizado a ser el propietario de todos los activos asociados con la Cuenta; y (v) su uso del Servicio no violará ninguna ley aplicable. Puede actualizar los Datos de registro únicamente en el Control Center™. A menos que de conformidad con cualquier sección del presente, Tieriun no modificará los Datos de Registro. Si tenemos motivos para creer que algún Dato de registro es inexacto, podemos, a nuestro exclusivo criterio, suspender o cerrar la Cuenta, sin previo aviso, y rechazar el servicio actual o futuro para usted y/o su(s) Contacto(s) de la Cuenta.

Usted acepta que podemos comunicarle información importante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.

B. Propiedad de la Cuenta

La autoridad máxima de una Cuenta es el Titular de la Cuenta. Durante el proceso de registro, en el formulario de pedido inicial en nuestro sitio Web, se asigna el titular de la Cuenta o, si se realiza un pedido a través de los departamentos de atención al cliente o de ventas, por un agente de ventas de Tieriun. Una vez que se haya hecho la designación del Titular de la Cuenta, no se podrá cambiar a menos que sea el Titular de la Cuenta a través del Control Center™ o un agente autorizado de Tieriun, de conformidad con la Sección (3)(C) de este Acuerdo. Recomendamos designar como Propietario de la Cuenta alguien que sea propietario de los nombres de dominio alojados en la Cuenta de Tieriun. Para evitar una posible disputa sobre la propiedad, no recomendamos que un empleado, contratista u otra persona transitoria sea el propietario de la Cuenta en Tieriun. En caso de que surja una disputa, es posible que no podamos ayudar al tercero a acceder a la Cuenta en Tieriun sin una orden judicial válida y aplicable. Si se disputa la propiedad de la Cuenta, Tieriun puede, a su exclusivo criterio, suspender o cerrar la Cuenta en Tieriun sin previo aviso. El Titular de la Cuenta asume todas las obligaciones y responsabilidades por: (i) la gestión de la Cuenta, el Servicio y todo el Contenido asociado con la Cuenta; (ii) todas las quejas enviadas a Tieriun en referencia al Contenido; (iii) toda actividad asociada con la Cuenta; (iv) las acciones de todos los Contactos de la Cuenta; y (v) el pago de todo el dinero adeudado en la Cuenta.
El titular y cualquier contacto de la Cuenta deben ser personas vivas, cuyo nombre y apellido legales se proporcionan a Tieriun. Tieriun puede requerir prueba de: (i) la identidad del Titular y/o cualquier Contacto de la Cuenta; y (ii) cualquiera de los Datos de registro, incluidos, entre otros, comprobante de domicilio y verificación de dirección de correo electrónico. El uso de nombres comerciales, de organizaciones o falsos para el titular o el nombre de un contacto de la Cuenta está prohibido y constituye un incumplimiento de este Acuerdo.
Los contactos de la Cuenta tienen acceso a la Cuenta en Tieriun, incluidos, entre otros: información de facturación, historial de pagos, estados de cuenta y solicitudes de soporte. Los Contactos de la Cuenta pueden realizar consultas relacionadas con el soporte en nombre de la Cuenta. Algunos Contactos de la Cuenta pueden agregar un Servicio a la Cuenta en cualquier momento, sin embargo, solo el Titular de la Cuenta puede cerrar o reabrir una Cuenta o Servicio.

C. Transferencia de propiedad de la Cuenta

1. Las solicitudes para transferir la titularidad de una Cuenta se clasifican en tres tipos: (i) Transferencias de tipo A, son aquellas transferencias iniciadas por el Titular de la Cuenta a través del Control Center™; (ii) Transferencias de tipo B, son aquellas solicitudes de transferencia iniciadas por alguien que no sea el Titular de la Cuenta; o (iii) transferencias de tipo C, son aquellas solicitudes de transferencia iniciadas por el beneficiario, heredero legítimo, apoderado o albacea del patrimonio del titular de la Cuenta fallecido. Tieriun puede, a su exclusivo criterio, denegar cualquier solicitud de transferencia de propiedad de una Cuenta.

Transferencias Tipo A:

En el caso de las solicitudes de transferencia de propiedad de la Cuenta Tipo A, el propietario de la Cuenta cambia, a través del Control Center™, los datos presentes en los campos del nombre del propietario. Una vez modificados los datos, todos los derechos y obligaciones otorgados al anterior Titular de la Cuenta, en virtud de este Acuerdo, se transferirán inmediatamente al nuevo Titular de la Cuenta. La transferencia de propiedad solo afecta la propiedad de la Cuenta y no cualquier Periférico.

Transferencias Tipo B:

En el caso de solicitudes de transferencia de titularidad de Cuenta Tipo B, si se cumplieron todos los requisitos establecidos en el formulario de transferencia, podemos hacer un intento de buena fe de comunicarnos con el actual titular de la Cuenta por correo electrónico o solicitud de soporte, para permitirle la oportunidad de aprobar o denegar la solicitud. Si el titular de la Cuenta se opone expresamente a la solicitud de transferencia, no podremos ayudar a la otra parte a acceder a la Cuenta sin una orden judicial válida y aplicable. Por otro lado, si no podemos comunicarnos con el actual Titular de la Cuenta, por cualquier motivo, o si no recibimos una respuesta oportuna a alguna de las Comunicaciones que hemos enviado con respecto a la solicitud, podemos proceder con la transferencia de la propiedad, como solicitado, sin previo aviso.

Transferencias Tipo C:

En el caso de las solicitudes de transferencia de propiedad de la Cuenta Tipo C, si se cumplen todos los requisitos establecidos en el formulario de transferencia, podemos, a nuestro exclusivo criterio, proceder con la transferencia de propiedad según lo solicitado.

Efectos de las Transferencias Tipo B y C:

Una vez que se haya procesado la titularidad de una Cuenta: (i) Todos los derechos y obligaciones otorgados al anterior Titular de la Cuenta, en virtud de este Acuerdo, cesarán inmediatamente y se transferirán al nuevo Titular de la Cuenta; (ii) Tieriun eliminará los Datos de registro del antiguo Titular de la Cuenta y los reemplazará con los Datos de registro proporcionados por el nuevo Titular de la Cuenta en el formulario de transferencia; y (iii) Tieriun también puede eliminar el Método de pago del antiguo titular de la Cuenta. Tieriun no modificará ningún otro aspecto de la Cuenta o del Servicio; el nuevo titular de la Cuenta es el único responsable de hacerlo. Antes de que se pueda completar cualquier transferencia de propiedad aprobada, Tieriun debe recibir el pago completo de cualquier saldo adeudado en la Cuenta a la fecha de la aprobación. Una transferencia de propiedad aprobada solo afecta la propiedad y el control de la Cuenta, y no cualquier Periférico.

4. Soporte

A. Canales de Soporte
Puede comunicarse con nosotros para obtener asistencia para utilizar el Servicio a través de nuestros agentes de servicio al cliente, disponibles para atenderlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Nos puede contactar a través de nuestro sistema de Ticket, en el Control Center™. Los tiempos de respuesta pueden variar. No todos los Canales de Soporte están disponibles en todo momento. Todas las consultas se manejan en el orden en que fueron recibidas. Tieriun no garantiza la disponibilidad o accesibilidad de todos los Canales de Soporte. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de cambiar, reemplazar o dejar de ofrecer soporte por completo a través de uno o todos los Canales de soporte, en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo, y sin previo aviso.

Tieriun no puede proporcionar información o asistencia específica de la Cuenta a ninguna persona que no sea el propietario de la Cuenta verificado y los contactos de la Cuenta autorizados. Se considera información específica de la Cuenta cualquier información no pública sobre la Cuenta en Tieriun, que puede incluir, entre otros, el nombre del propietario de la Cuenta o la información de contacto, la información de facturación o pago, el saldo adeudado, la duración del servicio o los tipos de Servicio que se vienen usando. Cualquier persona que no sea el propietario de la Cuenta o un contacto autorizado de la Cuenta que se comunique con nosotros en busca de información o asistencia específica de la Cuenta será informada de que no figura en nuestros registros y que no podemos proporcionar la información o asistencia específica de la Cuenta que se busca, independientemente de la supuesta relación que dicha persona pueda afirmar tener con el Titular de la Cuenta o un Contacto autorizado de la Cuenta. Sin perjuicio de lo anterior, incluso si una persona se presenta a sí misma como el Titular de la Cuenta o un Contacto autorizado de la Cuenta, antes de que proporcionemos cualquier información o asistencia específica de la Cuenta a dicha persona, se le solicitará que valide que es la persona que se representa a sí mismo, proporcionando un PIN de soporte válido ("Autenticar"). Si dicha persona no se puede autenticar, por cualquier motivo, no podremos proporcionar ninguna información o asistencia específica de la Cuenta. Sin embargo, tenemos derecho a confiar en la información de autenticación proporcionada por las personas que se comunican con nosotros y se autentican con éxito en la Cuenta.

B. Declaración de Soporte

Proporcionaremos el entorno de alojamiento, pero depende de usted mantener ese entorno de alojamiento y el sitio Web que aloja en él. Tieriun no tiene ninguna obligación, en absoluto, de brindar soporte fuera de lo que se define como soporte, como se establece en este Acuerdo. Cualquier soporte que brindemos que quede fuera del alcance de nuestro soporte se brinda completamente como cortesía, sin obligación ni responsabilidad. En ningún caso debe confiar o esperar dicha asistencia en el futuro. La Declaración de soporte proporciona una descripción general del alcance y la limitación de nuestro soporte. A medida que agreguemos, cambiemos y eliminemos productos y servicios de nuestras ofertas, esta lista cambiará. Para obtener un desglose detallado y una copia de nuestra Declaración de soporte más actualizada, haga clic aquí.
Como cortesía, mantenemos una documentación con información que puede resultarle útil. No garantizamos, en absoluto, la viabilidad, precisión, integridad o utilidad de la información disponible en la documentación. El uso de cualquier información presente en la documentación es completamente bajo su propio riesgo. Se recomienda que haga una copia de seguridad de su Contenido antes de intentar usar cualquier información de la documentación. En ningún caso, Tieriun será responsable ante usted o cualquier otra persona por cualquier pérdida incurrida en relación con el uso de la información en la documentación. Si contribuye a la documentación, somos dueños de esa contribución.

C. Abuso de Soporte
Mantenemos una política de cero tolerancia con respecto al abuso de nuestro sistema de soporte. El abuso de nuestro sistema de soporte puede incluir, entre otros, participar en cualquier comunicación amenazante, abusiva, ofensiva, difamatoria, dañina, profana, acosadora o irrazonablemente excesiva con Tieriun a través de los Canales de soporte. Cualquier abuso de nuestro sistema de soporte, ya sea que se origine por parte del Titular de la Cuenta o cualquier Contacto autorizado de la Cuenta, constituirá un incumplimiento de este Acuerdo y la Cuenta estará sujeta a cierre con efecto inmediato y sin previo aviso.

5. Política de Uso Aceptable

A. Restricciones de Uso

Usted acepta utilizar el Servicio únicamente con fines lícitos. A este Acuerdo y a su uso del Servicio se aplican las leyes del Estado de la Florida y de los Estados Unidos de América. Con el fin de mantener un servicio funcional, profesional y de primera clase, tenemos algunas otras condiciones para los usuarios de nuestro Servicio.
Lo siguiente representa una lista parcial de actividades que están prohibidas al usar el Servicio, cualquiera de las cuales tiene el potencial de resultar en la suspensión o el cierre de la cuenta o del servicio sin notificación previa o posterior. Sin limitación y sin ningún orden en particular, el Servicio no se puede usar para alojar, mostrar, publicar, propagar, cargar, descargar, transmitir, transferir, diseminar, distribuir, reproducir, vender, enlazar ni facilitar el acceso a:

Cualquier Contenido o sitio Web que contenga material que, a nuestro juicio, tenga la intención de promover actividades ilegales, sea ilegal, amenazante, obsceno, abusivo, acosador, difamatorio, calumnioso, odioso o que viole cualquier sección de este Acuerdo;
Cualquier Contenido o sitio Web que contenga información privada o confidencial, incluidos, entre otros, la información de la tarjeta de crédito, el número de seguro social u otro número de identidad nacional, el número de teléfono privado, la dirección o la dirección de correo electrónico suyos o de cualquier otra persona o parte;
Cualquier Contenido o sitio Web que, a nuestro juicio, sea pornografía infantil, erótica infantil, muestre a niños de manera indecente o que cause algún daño o daño potencial a cualquier niño;
Cualquier Contenido o sitio Web que contenga material que, a nuestro juicio, sea de naturaleza pornográfica, sexualmente explícita, obscena o violenta;
Cualquier Contenido o sitio Web que promueva, fomente o se involucre en el terrorismo, la violencia contra las personas, los animales o la propiedad;
Cualquier Contenido o sitio Web que esté diseñado o utilizado para piratear o acceder a sistemas remotos;
Cualquier Contenido o sitio Web que esté configurado para funcionar como un proxy http abierto;
Cualquier Contenido o sitio Web que esté diseñado o utilizado para cometer o facilitar cualquier ataque de "phishing";
Cualquier Contenido o sitio Web que contenga malware, incluidos, entre otros, virus de software, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo (“time bombs”) o cualquier otro código, archivo o programa informático diseñado para interrumpir, destruir, dañar o limitar la funcionalidad de cualquier software informático, hardware, equipo de telecomunicaciones u otro dispositivo o equipo;
Correo electrónico no solicitado o masivo (SPAM), que incluye, entre otros, el uso del servicio SMTP del Servicio o el script de correo para enviar SPAM a través de nuestras redes u otros sistemas. SPAM se define en el párrafo (5)(C)(3). Nuestra definición de SPAM es diferente a la Ley CAN-SPAM, por favor léala;
”Snowshoe spamming" (que, en general, es una técnica abusiva utilizada para enviar SPAM desde una variedad de direcciones IP en un esfuerzo por distribuir la carga de SPAM);
Cualquier Contenido o sitio Web que, a nuestro juicio, esté diseñado para funcionar como un sitio Web tipo granja de bitcoin, bitorrenting, software pirateado o software ilegal o sin licencia o sitio Web de tipo 'warez';
Cualquier Contenido o sitio Web que, a nuestro juicio, esté diseñado para funcionar como un servicio o sitio Web "Tor relay";
Cualquier Contenido o sitio Web que contenga software de validación de acortadores de URL;
Cualquier Contenido o sitio Web que contenga o facilite el acceso a cualquier material que esté prohibido por Tieriun;
Cualquier Contenido o sitio Web que contenga contenido que infrinja cualquier derecho de cualquier persona o grupo, incluidos, entre otros, el derecho a la privacidad o los derechos de propiedad intelectual de una persona o grupo;
Cualquier Contenido o sitio Web que, a nuestro juicio, esté diseñado o utilizado para explotar, extraer o recopilar cualquier contenido o información de cualquier base de datos de Tieriun, incluida, entre otras, la incorporación de datos de cualquier base de datos de Tieriun en cualquier correo electrónico o productos o servicios de "páginas blancas", ya sea basados en navegador, en aplicaciones patentadas del sitio del cliente, en la Web o de otro modo;
Cualquier Contenido o sitio Web que, a nuestro juicio, esté diseñado o utilizado para realizar ingeniería inversa, piratear, invadir u obtener acceso no autorizado a cualquiera de nuestros sistemas, dispositivos o recursos de comunicación, o cualquier otro sistema, dispositivo o recurso de comunicación (incluido, pero no limitado a actividades de sondeo de seguridad u otros intentos de evaluar la integridad de seguridad de una red o sistema host sin permiso);
Cualquier Contenido o sitio Web que, a nuestro juicio, esté diseñado, utilizado, operado como o para fines de topsites; secuencias de comandos/bots de IRC; IRCD (servidores irc); scripts proxy/anonimizadores; secuencias de comandos de alojamiento de imágenes (similares a Photobucket o Tinypic); sitios AutoSurf/PTC/PTS/PPC; escáneres de IP; programas/scripts/aplicaciones de fuerza bruta; bombarderos de correo/secuencias de comandos de spam; servicios de anuncios de banner (rotación de anuncios de banner comerciales); scripts de volcado de archivos/Mirror (similares a rapidshare); transmisión de audio comercial (más de una o dos transmisiones); fideicomiso/obligaciones bancarias o programas de negociación de obligaciones bancarias; programas de interés de alto rendimiento (HYIP) o sitios relacionados; sitios de inversión (por ejemplo, FOREX, E-Gold Exchange, Second Life/Linden Exchange, Ponzi, MLM/esquemas piramidales); venta de cualquier sustancia controlada sin previa prueba de los permisos correspondientes; programas de bancos preferenciales; sitios de lotería/apuestas; MUD/RPG/PBBG; sitios/archivos/programas centrados en piratas informáticos; sitios fraudulentos (incluidos, entre otros, los sitios enumerados en aa419.org y escrow-fraud.com); push button mail scripts; transmisión, difusión o emisión de eventos deportivos en vivo; “tell a friend scripts"; puertas de enlace de SMS anónimos o masivos; sitios Web anunciados a través de SPAM ("Spamvertised"); organizaciones, entidades o sitios Web incluidos en la base de datos de ROKSO; sitios de préstamos de PayDay (incluido cualquier sitio relacionado con préstamos de PayDay, programas de afiliados de préstamos de PayDay, etc.); o Mailer Pro (correo masivo).

B. Contraseñas

Si no mantiene segura su contraseña, es posible que lo pirateen. Sin perjuicio de cualquiera de los términos de este Acuerdo, usted debe y es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de las contraseñas utilizadas para acceder a su Cuenta en Tieriun, el Servicio y los Periféricos. Cualquier y toda actividad que ocurra con su nombre de usuario y contraseña se considerará realizada por usted y usted es el único responsable de esa actividad. Tieriun no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja o esté relacionada con su falta de control sobre el acceso a su contraseña o nombre de usuario, la Cuenta, el Servicio o los Periféricos, ya sea por su propia negligencia o por cualquier otro motivo. Es mejor que cambie todas sus contraseñas periódicamente y cada vez que crea que la Cuenta, el Servicio, cualquiera de los Periféricos o cualquiera de sus otros nombres de usuario o contraseñas se han visto comprometidos.
Las contraseñas como “password1", “love4god" y “123456" son demasiado comunes y fáciles de descifrar. Usted está obligado y es el único responsable de emplear las mejores prácticas de seguridad de la industria, como es el uso de contraseñas seguras. Usted será el único responsable si utiliza una contraseña no segura y la Cuenta, el Servicio y/o los Periféricos sean pirateados o comprometidos. Se pueden realizar auditorías para comprobar si hay contraseñas débiles, sin embargo, en ningún caso debe confiar en la realización de cualquier posible auditoría por parte de Tieriun. Si se realiza una auditoría y se determina que su contraseña es débil, se puede suspender su Cuenta o se le puede dar tiempo para actualizar su contraseña a una más segura.
En caso de que olvide su contraseña de acceso al Control Center™ puede recuperarla usando el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" presente en la página de inicio de sesión de nuestro sitio Web. Si utiliza el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?", recibirá, a la dirección de correo electrónico principal que tenemos registrada para usted, un enlace de restablecimiento de contraseña. Si no tiene acceso a la dirección de correo electrónico principal que tenemos registrada para usted, o si no conoce o recuerda la dirección de correo electrónico principal, su único recurso para recuperar su contraseña será enviar una Solicitud de soporte a través de nuestro sistema de Tickets.

C. Restricciones de Uso Adicionales

Cualquier Contenido que, a nuestro juicio, sea cuestionable o que infrinja cualquier sección de este Acuerdo, o cualquier ley a la que esté sujeto Tieriun, en cualquier grado, puede ser eliminado de nuestros servidores (o inhabilitado de otra manera), a nuestro exclusivo criterio, con o sin previo aviso y sin compromiso. La Cuenta también puede suspenderse o cerrarse en tal caso.
Usted acepta usar el Servicio de una manera que no interfiera ni interrumpa el servicio a otros clientes de Tieriun, ni ninguno de nuestros sistemas. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar la Cuenta sin previo aviso si, a nuestro juicio, determinamos que existe tal interferencia o interrupción. Algunos ejemplos de dicha interferencia o interrupción incluyen, entre otros, algunos de los elementos enumerados en la Sección (5)(A)(2) y cualquier acción del Cliente que haya causado que los servidores de correo de Tieriun o cualquiera de nuestros rangos de IP sean colocados en cualquier lista de “black hole", o cualquier otro sistema de software de filtrado de correo utilizado por empresas en Internet.
Para nuestros propósitos el SPAM incluye, entre otros, el envío de correo electrónico masivo no solicitado, a menudo en abundancia. No permitimos el SPAM en ningún Servicio de nuestros sistemas. Con ese fin, tenga en cuenta que existe un limite de 100 correos electrónicos enviados por hora, enviados a través de cualquier Servicio. Un exceso de estos límites es un incumplimiento de este Acuerdo y la Cuenta está sujeta a suspensión o cierre, sin previo aviso.
No se le permite usar los Servicios solo como un servidor de almacenamiento remoto.
Tieriun no permite la fragmentación excesiva del servicio de hosting ("fragmentación excesiva"). Para nuestros propósitos, la segmentación excesiva describe la condición en la que un cliente intenta usar dos o más Servicios, almacenados con Contenido duplicado, para recopilar una asignación excesiva de ancho de banda general, espacio en disco u otros recursos, con el fin de evitar el uso excesivo y tarifas en un solo plan de servicio. También se puede lograr una condición de fraccionamiento excesivo cerrando el Servicio antes de que se alcancen sus límites de recursos y luego abriendo un nuevo Servicio con Contenido casi idéntico para usar sus recursos agrupados. La división de contenido y recursos generalmente se permite solo en productos habilitados para balanceador de carga y productos que cuentan con facturación de ancho de banda consolidada. Cualquier otra forma de segmentación de contenido se considerará excesiva y puede resultar en la suspensión del servicio o el cierre de la Cuenta, sin previo aviso.
No se le permite autorizar a sabiendas que ningún otro sitio Web o servidor de alojamiento se vincule al Contenido almacenado en los sistemas de Tieriun. Al menos el 75% de cualquier Contenido almacenado en los sistemas de Tieriun debe tener archivos HTML, PHP o similares asociados al Servicio y que se vinculen al Contenido almacenado en ese Servicio.
Tieriun seguirá siendo el único propietario de todas las direcciones de red IP dentro de la red de Tieriun. No se le permite modificar ninguna configuración de TCP/IP que entre en conflicto o interrumpa el servicio de red mediante el uso de configuraciones no asignadas a usted por Tieriun. Haremos todo lo posible para mantener la permanencia de cualquier dirección IP asignada, sin embargo, nos reservamos el derecho de cambiar su dirección de red IP subyacente por cualquier motivo (incluidos, entre otros, actualizaciones, aprovisionamiento de seguridad u otro servicio de migración de red), o sin motivo alguno, sin previo aviso. Cualquier solicitud de asignación de direcciones IP adicionales puede estar sujeta a justificación. Los requisitos de justificación están sujetos a cambios. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de una(s) dirección(es) IP adicional(es) en base a una justificación insuficiente o al uso actual de la dirección IP.
Si detectamos repetidos intentos de inicio de sesión fallidos, podemos, sin obligación de ningún tipo, prohibir el acceso a la red desde la fuente de esos intentos fallidos, y deberá comunicarse con nosotros para solucionarlo.
“Utilización de recursos MySQL” se refiere a la cantidad de recursos del servidor MySQL de Tieriun para uso de la aplicación y el código MySQL que el Cliente ejecuta dentro de cualquier Servicio. MySQL Server no proporciona una función para medir la utilización de recursos individuales en un entorno de recursos compartidos.
Se requiere la aceptación del Acuerdo de licencia de usuario final de Plesk para el uso de Panel Plesk.
Los Proyectos de servicios en la nube incluyen solo los servicios especificados en la declaración de trabajo asociada ("DTA"). Cualquier solicitud de cambio que exceda los Servicios establecidos en cualquier DTA de Servicios en la Nube se evaluará y cobrará por separado.
El Cliente debe, dentro de los 30 días posteriores a la finalización de cualquier Proyecto de servicios en la nube, notificar a Tieriun si hay algún problema con el proyecto entregado. Tieriun no es responsable y no brindará asistencia con ningún problema que surja más allá de los 30 días de cualquier proyecto.
El Cliente debe asegurarse de que Tieriun tenga acceso a las plataformas informáticas, la documentación y el personal necesarios (es decir, usuarios finales y representantes técnicos).
Nos reservamos el derecho de cobrar o reembolsar todas las tarifas no recurrentes según lo establecido en nuestra propuesta para cualquier Proyecto de servicios en la nube.

6. Facturación

A. Facturación General

Ofrecemos tres opciones de plazos de facturación (cada uno definido como "Plazo de facturación"): prepago mensual, prepago semestral y prepago anual. Si opta por los términos de facturación anual, generalmente le facturaremos la tarifa base por el Servicio una vez al año. Puede solicitar cambiar el plazo de facturación de un Servicio de alojamiento de anual a mensual (y viceversa) enviándonos una Solicitud de soporte. Su solicitud debe incluir: (i) el nuevo Plazo de Facturación deseado; (ii) el Servicio que se verá afectado por el cambio en el plazo de facturación; (iii) la fecha efectiva deseada del cambio; y (iv) su reconocimiento de que puede haber un cambio en las tarifas de renovación adeudadas por el Servicio de hospedaje como resultado del cambio.
Es posible que le solicitemos que proporcione documentación adicional para validar la compra si, a nuestro juicio, su compra constituye una transacción de alto riesgo.
Todas las tarifas vencen antes del plazo aplicable. El día en que se registra en nuestro sistema es considerado como el día oficial del aniversario de todos los Servicios ("Fecha de facturación"). Por ejemplo, si se registró el 1 de enero de 2022, según el plazo de facturación que seleccionó, su Fecha de facturación ocurriría el 1 de enero de cada año o el primer día de cada mes. La fecha de facturación de un servicio no se puede cambiar.
Todo el dinero se paga a Tieriun únicamente en dólares estadounidenses ("USD"). Podemos rechazar o convertir a USD cualquier pago que no sea en USD, a nuestro exclusivo criterio, utilizando la tasa de cambio vigente en el momento de la conversión utilizada por nuestro procesador de pagos.
Tieriun acepta los siguientes métodos de pago (cada uno definido como un "Método de pago"): Visa, MasterCard, American Express, Discover Card, Diners Club, y JCB. El Método de pago que especifique primero se establecerá como el Método de pago para la Cuenta, a menos que usted lo cambie en el Control Center™. No respetaremos ninguna anotación de limitación, modificación o condición que realice con su Método de pago.
Usted es responsable de garantizar que el Método de pago registrado esté actualizado en todo momento y que el saldo de la Cuenta se mantenga actualizado. Si el Método de pago de la Cuenta es una tarjeta de crédito o débito, Tieriun y/o nuestro procesador de pagos pueden almacenar la tarjeta de crédito o débito en una base de datos para futuras renovaciones. Es posible que intentemos cobrar automáticamente el pago de dicho Método de pago, sin previo aviso, cuando vence un saldo.
Si el pago no está disponible en el Método de pago registrado (es decir, la institución financiera rechaza nuestro intento de cobrar el pago de la tarjeta de crédito o débito), a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso, podemos continuar intentando obtener el pago de su Método de pago. Si durante nuestros intentos cualquiera de los Servicios en la Cuenta cae en un estado vencido, como resultado de nuestra incapacidad para cobrar el pago de su Método de pago, la Cuenta puede suspenderse o cerrarse por falta de pago. En ningún caso, Tieriun será responsable de ninguna acción que podamos tomar contra usted (como suspender o cerrar su Cuenta y eliminar su Contenido), como resultado de nuestra incapacidad para cobrar el pago de su Método de pago. Cualquier Comunicación que podamos enviarle, sobre nuestra incapacidad para cobrar el pago de su Método de pago, se envía solo como cortesía.
La Cuenta se considera vencida si Tieriun no recibe el pago dentro de los 5 días posteriores a la Fecha de facturación. La Cuenta puede suspenderse, sin previo aviso, si la Cuenta permanece vencida más de 5 días a partir de la Fecha de facturación. Para restablecer la Cuenta, Tieriun debe recibir el pago total de cualquier saldo. Si no se recibe el pago total del saldo vencido dentro de los 5 días de cualquier Fecha de facturación, la Cuenta puede cerrarse por falta de pago, sin previo aviso.
A partir del día 6 posterior a la fecha de vencimiento de la factura se aplicará automáticamente un Cargo por pago atrasado equivalente al 15% del total de la factura.
En la sección de Facturación/Mis Facturas del Control Center™ de la Cuenta, puede recuperar los estados de cuenta. Los resúmenes de facturación están disponibles en la Fecha de facturación.
En el caso de que surja una disputa de facturación, ya sea presentada por usted o por Tieriun, la disputa debe entregarse por escrito a la otra parte dentro de los 30 días posteriores a la transacción en disputa.
Si recibimos una solicitud para eliminar un Método de pago de la Cuenta, de una persona o parte que no sea el Titular de la Cuenta o un Contacto autorizado de la Cuenta, al recibir documentación suficiente que confirme que la persona que realiza la solicitud es el titular de la tarjeta, podemos, sin previo aviso, eliminar el Método de pago y reembolsar algunos o todos los cargos no autorizados cobrados del Método de pago en nombre de la Cuenta. Los reembolsos emitidos en relación con dicha solicitud darán como resultado que la Cuenta venza de inmediato y los montos reembolsados se volverán a evaluar en la Cuenta. Para evitar una interrupción en el servicio debe remitir, dentro de las 72 horas posteriores a nuestra notificación, el pago del saldo adeudado y cualquier tarifa relacionada. Si no lo hace, la Cuenta será suspendida o cerrada por falta de pago.
Auto-renovación, a menos que se indique lo contrario, los Servicios de Tieriun se renuevan automáticamente por un período de renovación igual al período de Servicio más reciente, excepto para los nombres de dominio que se renovarán por el período de Servicio original. Por ejemplo, para productos diferentes a dominios, si su último periodo de servicio es de un año, su periodo de renovación será de un año. Los detalles de la opción de renovación automática varían de un servicio a otro. La única forma de deshabilitar esta renovación automática es cancelar el servicio en el Control Center™ de la Cuenta.

B. Créditos y Reembolsos

Tarifas de instalación, tarifas de registro y renovación de nombres de dominio, tarifas de redención de nombres de dominio, tarifas de manejo, el costo de los complementos de servicio, tarifas por excedentes, tarifas por cualquiera de los Servicios definidos en el presente y cualquier tarifa de penalización evaluada por Tieriun (por ejemplo, las tarifas de devolución de cargo o cualquier otra tarifa cobrada a Tieriun en relación con el cobro del pago) son completamente NO REEMBOLSABLES. Además, no se emitirá ningún reembolso por ninguna Cuenta cerrada de conformidad con la Sección (8)(B)(1) de este Acuerdo.
El crédito emitido a la Cuenta ("crédito") por Tieriun no se puede canjear por efectivo y no se puede transferir. La emisión de crédito queda únicamente a discreción de Tieriun.
Los códigos de descuento y cupón son aplicables solo al Servicio al que se aplican válidamente. Los códigos de descuento y cupón son válidos solo para la compra inicial y no afectarán la renovación o el precio recurrente de ningún Servicio, a menos que se haga referencia específica a un descuento recurrente en el cupón o promoción y solo en la medida establecida en ese cupón o promoción. Los descuentos ofrecidos después de que haya comprado o aceptado comprar el Servicio no son aplicables. Tras cualquier reducción, actualización o cierre del Servicio al que se aplicó el descuento o código de cupón, el descuento ofrecido en relación con dicho descuento o código de cupón se considera nulo y sin efecto. Los códigos de cupón y descuento no tienen valor en efectivo y no se pueden transferir ni utilizar para compras posteriores, cambios a una versión anterior, actualizaciones o modificaciones de ningún Servicio. No se permite el uso indebido del código de cupón o descuento y puede resultar en la suspensión o el cierre de la Cuenta o el ajuste retroactivo de los cargos relacionados. Tieriun se reserva el derecho de discontinuar cualquier código de descuento o promoción en cualquier momento, sin previo aviso.
No se emitirán créditos ni reembolsos por la falta de uso del Servicio o la cancelación del Servicio mes a mes después de la Fecha de Facturación.

C. Tarifas

Usted acepta pagar todos los precios y tarifas adeudados por los Servicios comprados u obtenidos en este sitio Web en el momento en que solicita los Servicios. Nos reservamos expresamente el derecho de cambiar nuestras tarifas y precios en cualquier momento. Además, nos reservamos el derecho de ajustar la cantidad de recursos otorgados a los planes en cualquier momento. En el caso de cualquier cambio en el precio, la tarifa o el recurso asignado, se publicará un aviso en línea en este sitio Web y entrará en vigencia de inmediato, sin necesidad de notificarle más. Si ha comprado u obtenido Servicios por un período de meses o años, los cambios o modificaciones en los precios y tarifas se harán efectivos cuando se presente la renovación de los Servicios en cuestión.
Usted acepta pagar, en su totalidad, el monto de las tarifas recurrentes o las tarifas únicas no recurrentes de configuración que se enumeran en la descripción del Servicio, para cada servicio o producto antes del suministro del Servicio, el equipo adquirido o instalado por parte de Tieriun siempre que se deban dichas tarifas. La descripción del servicio, para cada servicio o producto que ofrecemos, se encuentra en este sitio Web en la página Web de cada servicio o producto.
Se cobrará una tarifa de manejo NO REEMBOLSABLE de US$ 25.00 una vez que Tieriun apruebe cualquier solicitud de transferencia de propiedad de la Cuenta. Este cargo se suma a cualquier saldo pendiente en la Cuenta. Dicho monto debe pagarse antes de que completemos el procesamiento de la transferencia de propiedad de la Cuenta.
Los cargos por exceso NO SON REEMBOLSABLES y deben pagarse de inmediato.
Usted acepta que Tieriun no será responsable de los costos o gastos en los que pueda incurrir, incluidos, entre otros, cargos por sobregiro y fondos insuficientes en los que pueda incurrir de cualquier institución financiera u otro tercero, como resultado de nuestros intentos de recoger el pago de su método de pago. Como resultado de nuestras acciones de facturación, usted acepta asumir la responsabilidad total de cualquier costo o gasto de terceros en el que pueda incurrir.
Si envía una solicitud de restauración de emergencia, y logramos recuperar parte o la totalidad del Contenido solicitado de nuestro propio almacenamiento de respaldo, la tarifa de restauración NO REEMBOLSABLE aplicable en ese momento se evaluará y cobrará de su Método de pago. Podemos retener cualquier Contenido recuperado, si no podemos cobrar inmediatamente esta tarifa de su Método de pago, hasta que recibamos el pago total de la tarifa de restauración.
La tarifa Movo™ aplicable en ese momento, por pedido Movo™, se evaluará y cobrará del Método de pago registrado para la Cuenta antes de que proporcionemos el Servicio Movo™. Una vez que hayamos iniciado el procesamiento de cualquier orden de Movo™, dicha orden no podrá cancelarse y las tarifas pagadas en relación con la orden NO SON REEMBOLSABLES.
A nuestro exclusivo criterio podemos considerar acelerar la revisión y el procesamiento de una Orden de trabajo. En los casos excepcionales en que lo hacemos, aplicaremos una tarifa urgente NO REEMBOLSABLE, además del costo total de la orden de trabajo.
Todas las tarifas de renovación de registro de dominio NO SON REEMBOLSABLES. La tarifa de renovación del registro del dominio vence treinta (30) días antes del vencimiento del registro del dominio. Por ejemplo, si el registro del dominio vence el 01/05/2022, debe pagar la tarifa de renovación del registro del dominio el 01/04/2022 para evitar perder la propiedad del dominio.
Si Tieriun es el Proveedor de servicios de registro registrado para un nombre de dominio que ha vencido, es posible que recuperemos el nombre de dominio vencido para usted, si actúa dentro del Período de gracia de redención. Antes de que intentemos recuperar cualquier registro de nombre de dominio vencido, se debe pagar una tarifa NO REEMBOLSABLE de US$ 300.00.
Usted es responsable de pagar cualquier cargo incurrido por Tieriun en relación con nuestros esfuerzos para cobrarle el pago. Volveremos a evaluar cualquier cargo relacionado con la Cuenta y suspenderemos la Cuenta hasta que se haya recibido el pago total del saldo pendiente. También podemos intentar cobrar el pago del monto pendiente adeudado (incluidas todas las tarifas asociadas) de cualquier Método de pago alternativo registrado para la Cuenta.
Independientemente del motivo por el cual una institución financiera retracta un pago de crédito, débito se cobrará una tarifa de devolución de cargo NO REEMBOLSABLE de US$20.00 a la Cuenta por cada devolución de cargo que recibamos. Este cargo es adicional a cualquier dinero adeudado en la Cuenta y cualquier cargo cobrado por la institución financiera. Al recibir cualquier contracargo, volveremos a evaluar de inmediato los cargos relacionados y suspenderemos la Cuenta y todos los Servicios, hasta el momento en que haya cumplido por completo con las instrucciones establecidas en nuestro aviso con respecto al contracargo. Podemos negarnos a permitirle pagos por tarjeta de crédito o débito, o pagos automáticos en el futuro. Una vez que recibamos cualquier tercer contracargo, cerraremos la Cuenta de inmediato, sin previo aviso; también podemos intentar cobrar el pago del monto pendiente adeudado (incluidas todas las tarifas asociadas) de cualquier Método de pago alternativo registrado para la Cuenta.

7. Avisos y Comunicaciones

A. Método de Comunicaciones
Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas (correo electrónico) de Tieriun con respecto a su uso del Servicio y con respecto a las ofertas de productos y servicios de Tieriun ("Comunicaciones"). Las Comunicaciones pueden ser aquellas que Tieriun debe enviarle por ley en relación con los Servicios ("Comunicaciones requeridas"), así como aquellas que Tieriun le envía por otros motivos. Podemos proporcionarle estas Comunicaciones enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporcionó en relación con la Cuenta, o publicando las Comunicaciones en nuestro sitio Web. Puede cambiar el correo electrónico, la dirección postal o el número de teléfono que Tieriun tiene registrado para la Cuenta a través del Control Center™. Usted puede modificar las preferencias de Comunicaciones por correo electrónico a través de su Control Center™.

Tieriun no es responsable ni será responsable de ningún intento tardío, perdido, mal dirigido, interceptado, infructuoso o fallido de enviar cualquier Comunicación o Comunicación Requerida a usted o a cualquier otra persona o parte.

B. Cortesía Común

Para evitar la interrupción del Servicio y el posible cierre de la Cuenta, debe actuar de acuerdo con los términos de cualquiera de las Comunicaciones o Comunicaciones requeridas que le enviemos, dentro del plazo especificado en tales Comunicaciones. Si hacemos tres o más intentos de comunicarnos con usted con respecto a cualquier asunto que requiera su atención o acción, y no recibimos una respuesta de usted dentro de las 24 horas de cualquier tercer intento, podemos suspender o cerrar la Cuenta sin previo aviso. Sin perjuicio de ello, podemos suspender o cerrar la Cuenta si no responde a alguna Comunicación o Comunicación Requerida que le haya enviado nuestro Departamento de Abuso, dentro de las 48 horas posteriores a dicha Comunicación.
Como cortesía, podemos almacenar una copia de ciertas comunicaciones y comunicaciones requeridas dentro del Control Center™ en el área “Soporte/Mis Tickets". En ningún caso debe confiar en las Comunicaciones o la Comunicación Requerida que aparecen allí. Usted es responsable de verificar las Solicitudes de soporte periódicamente para asegurarse de que no haya problemas que requieran su atención o acción inmediata.

8. Plazo y Terminación

A. Su derecho a cerrar su Cuenta
Puede cerrar su Cuenta. Sin embargo, siempre que la Cuenta esté abierta, todo lo dispuesto en este Acuerdo se aplica y ciertos términos continúan, incluso después de que se cierre la Cuenta.

Este Acuerdo será efectivo siempre que nuestros registros indiquen que la Cuenta está abierta, independientemente de si usted o cualquier otra persona o grupo está utilizando o no el Servicio. Este Acuerdo y todo el Servicio en la Cuenta se renovará automáticamente y se le cobrarán términos adicionales iguales al término anterior hasta que usted o Tieriun cierren la Cuenta de acuerdo con este Acuerdo. Puede cerrar la Cuenta o cualquiera de los Servicios en cualquier momento enviando una Solicitud de cierre a través del Control Center™. El Control Center™ es el único medio a través del cual puede enviar una Solicitud para Cerrar la Cuenta o un Servicio. Todas las tarifas adeudadas hasta la fecha de cierre son completamente NO REEMBOLSABLES. Los términos establecidos en este documento que rigen la Cuenta, el pago de tarifas por el Servicio, la resolución de cualquier disputa entre nosotros y otros términos similares que sobreviven por naturaleza, continúan aplicándose incluso después de que cierre la Cuenta.
Con la excepción del cierre por parte de Tieriun de conformidad con este Acuerdo, el Titular de la cuenta es la única persona autorizada para cerrar la Cuenta o cualquiera de los Servicios asociados con ella. Los contactos de la cuenta, u otros terceros, no pueden cerrar la cuenta ni ninguno de los servicios asociados con ella.
Si desea que su Servicio o Cuenta se cierre antes de su próxima fecha de facturación, deberá enviarnos una Solicitud de soporte para pedirnos que ignoremos la fecha de cierre programada a favor de una fecha de cierre más deseable. Para que se considere válida, su Solicitud de soporte también debe contener su reconocimiento inequívoco de que es consciente de que todo el Contenido asociado con cualquier Servicio cerrado o Cuenta se eliminará al cerrarse y no tendremos copias de seguridad del Contenido. Podemos negarnos a procesar cualquier solicitud para acelerar el cierre, si la solicitud no incluye este reconocimiento de forma explícita e inequívoca. Las solicitudes se procesan en el orden en que se reciben, pueden tardar entre 24 y 48 horas hábiles en procesarse.

B. Nuestro derecho a cerrar su Cuenta
Tieriun se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de cerrar su Cuenta, sin previo aviso, por uno o todos los siguientes motivos:

si usted o cualquiera de los Contactos de su Cuenta, ya sea intencional o sin intención, infrinja cualquier sección de este Acuerdo, cualquier regla y directriz complementaria, cualquiera de los términos y condiciones de los respectivos proveedores de servicios, o cualquier derecho de Tieriun;
si recibimos notificación de que usted, o su empresa, serán o están sujetos a un procedimiento de insolvencia;
al recibir cualquier contracargo de un tercero asociado con cualquier Método de pago ofrecido como pago en la Cuenta;
si no recibimos una respuesta por escrito de usted dentro de las 48 horas posteriores a cualquier notificación que le haya enviado nuestro Departamento de Abuso;
si, a nuestro juicio, su uso del Servicio tiene el potencial de causar algún daño a Tieriun, cualquiera de nuestros afiliados, socios, proveedores de servicios o clientes;
si la Cuenta se atrasa y no se paga dentro de los veinte días posteriores a su atraso;
si se descubre un script pirateado o un sitio Web comprometido en nuestros sistemas en el Servicio que usted utiliza;
si nuestros sistemas detectan un aumento inusual en el uso de recursos, que da como resultado una Cuenta que supera con creces los recursos asignados;
si no soluciona cualquier suspensión de la Cuenta o cualquier Servicio individual, a nuestra satisfacción y dentro del plazo que especificamos; o
si, a nuestro juicio, hemos recibido demasiadas quejas sobre su Contenido. En el caso de que se cierre la Cuenta, no será elegible para un reembolso de ninguna tarifa y se le puede prohibir reabrir la Cuenta, abrir una nueva Cuenta o acceder a cualquier servicio en Tieriun. Usted acepta que Tieriun no será responsable, de ninguna manera, por ningún cierre de la Cuenta, de conformidad con esta sección de este Acuerdo.

C. Efectos del cierre y suspensión

Tras cualquier cierre de la Cuenta:

este Acuerdo, así como todos los derechos otorgados en virtud de este Acuerdo, cesarán de inmediato (excepto aquellos que sobrevivan expresamente o que por su naturaleza sobrevivirían);
todo acceso al Servicio y Cuenta cesará inmediatamente;
se le facturará, y es posible que intentemos cobrar automáticamente de su Método de pago, cualquier monto pendiente adeudado; y
todo el Contenido se eliminará de nuestros servidores y sistemas de copia de seguridad, es posible que no tengamos ni conservemos una copia de seguridad del Contenido. Le recomendamos que ejecute copias de seguridad de forma regular. Además, le recomendamos también que se asegure de haber recuperado todo el Contenido y realizado todas las copias de seguridad necesarias antes de enviar cualquier Solicitud para cerrar la Cuenta o cualquiera de los Servicios. Usted acepta eximir a Tieriun de y contra cualquier reclamo, pérdida o daño que surja del cierre de la Cuenta. Todas y cada una de las secciones de este Acuerdo que imponen obligaciones que continúan en su naturaleza sobrevivirán al cierre o continuarán en pleno vigor y efecto, incluso después del cierre de la cuenta. No se le permite acceder a la Cuenta, ni a ninguno de los Servicios anteriormente asociados con la Cuenta, después de cualquier cierre.

Ante cualquier cierre de un servicio individual:

todo acceso al Servicio cesará inmediatamente;
se le facturará, y es posible que intentemos cobrar automáticamente de su Método de pago, cualquier monto pendiente adeudado por el servicio; y
todo el Contenido se eliminará de nuestros servidores y sistemas de copia de seguridad y es posible que no tengamos ni conservemos una copia de seguridad del Contenido. Le recomendamos que ejecute copias de seguridad de forma regular. Además, le recomendamos también que se asegure de haber recuperado todo el Contenido y realizado todas las copias de seguridad necesarias antes de enviar cualquier Solicitud para cerrar un Servicio. Usted acepta mantener a Tieriun indemne de y contra cualquier reclamo, pérdida o daño que surja del cierre de cualquier Servicio. Todas y cada una de las secciones de este Acuerdo que imponen obligaciones que continúan en su naturaleza sobrevivirán al cierre o continuarán en pleno vigor y efecto, incluso después de la terminación de este Acuerdo. No se le permite acceder a ningún Servicio cerrado después del cierre del Servicio.

Tras cualquier suspensión de la Cuenta, todo Servicio asociado con la Cuenta se suspenderá o quedará inaccesible hasta que usted resuelva todos los problemas, a nuestra satisfacción y dentro del plazo especificado. Durante cualquier suspensión de la Cuenta o cualquier Servicio individual, no se le permitirá:

agregar, actualizar, reducir o modificar ninguno de los Servicios;
solicitar un restablecimiento de emergencia;
transferir cualquier Servicio, incluidos, entre otros, los registros de nombres de dominio;
acceder a cualquiera de los sitios Web, cuentas de correo electrónico o Contenido asociado con el Servicio o la cuenta suspendidos. Usted acepta eximir a Tieriun de cualquier reclamo, pérdida o daño que surja de cualquier suspensión de la Cuenta o el Servicio.

D. Reabrir un servicio o Cuenta

Una vez cerrado, es posible que la mayor parte del Servicio no pueda reabrirse; deberá realizar un nuevo pedido y disponer de un nuevo Servicio. El único servicio que se puede reabrir es un registro de nombre de dominio vigente, si la Cuenta está abierta y al día. Para reabrir un registro de nombre de dominio que no haya vencido, simplemente envíenos una Solicitud de soporte solicitando que volvamos a abrir el registro de nombre de dominio.
El titular de la cuenta es la única persona autorizada para reabrir la Cuenta. Para reabrir la Cuenta, el Titular de la Cuenta debe abrir un ticket en nuestro Sistema de soporte. Cualquier saldo impago o pendiente de otro modo debe pagarse antes de que completemos cualquier reapertura. Reabrir una Cuenta no significa que estemos dispuestos o podamos restaurar su Contenido.

9. Servicio de Registro de nombre de Dominio

A. Información General

Puede registrar, a través de nuestro sitio Web, cualquier nombre de dominio disponible .com, .org, .net, .info, .biz ("TLD aceptados"). Tieriun puede aceptar transferencias solo para TLD aceptados. Cualquier otro TLD ("TLD no aceptado") no está permitido. Puede alojar en nuestros sistemas cualquier TLD aceptado que posea o sobre el que tenga control. Tieriun no representa ni garantiza que tenga las certificaciones o autorizaciones necesarias para alojar TLD no aceptados.
Usted es responsable de revisar cuidadosamente su pedido de cualquier nombre de dominio antes de enviar el pedido en nuestro sitio Web. Una vez que se envía su pedido del nombre de dominio, el pedido NO ES REEMBOLSABLE. Las tarifas de renovación tampoco son REEMBOLSABLES. Los nuevos clientes pueden recibir una tarifa con descuento para su primer registro de nombre de dominio al activar el nuevo Servicio. Si el Servicio recién activado se cierra posteriormente (por cualquier motivo) y desea conservar únicamente el registro del nombre de dominio, deberá pagar el precio recurrente completo por ese registro de nombre de dominio individual.
Ofrecemos el servicio de registro y renovación de registro de nombres de dominio a través de proveedores externos, Enom LLC ("Registrador"). Cuando renueva un nombre de dominio a través de nuestros sistemas, acepta estar sujeto tanto a este Acuerdo como al Acuerdo de registro de Enom ("Anexo A"). El Anexo A se puede ver aquí. Tieriun aparecerá en el Registro como el Proveedor de servicios de registro. En ningún caso, usted o cualquier otra persona o grupo puede eliminar u ocultar Tieriun como información de contacto de Enom del registro del nombre de dominio.
Las reglas de la Uniform Domain-Name Dispute-Resolution Policy ("UDRP") rigen todas las disputas de nombres de dominio. Cuando registra o transfiere un nombre de dominio a nuestros sistemas, acepta estar sujeto a los términos de dicha Política (UDRP), que se puede ver aquí. Es nuestra política adherirnos a cualquier regla emitida por la ICANN. Si recibimos un aviso de que se ha presentado en su contra una queja del uso del nombre de dominio por la UDRP, la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) o un estado federal de los EU., usted no podrá realizar cambios en los datos de registro del dominio hasta que se nos ordena permitirle hacerlo, o recibir confirmación de que la disputa ha sido resuelta. Usted reconoce que si su uso del nombre de dominio es cuestionado por un tercero, se someterá, sin perjuicio, a cualquier regla u orden emitida por la ICANN o cualquier organismo administrativo, como la OMPI.
Si recibimos una solicitud de una persona o grupo ("la parte solicitante") que afirma ser el Registrante de un nombre de dominio asociado con la Cuenta, y si dicha persona busca eliminar o desasociar el registro del nombre de dominio o archivo de la zona DNS de la Cuenta, al recibir lo que consideramos prueba suficiente de que la parte solicitante es el Registrante del nombre de dominio, eliminaremos o desvincularemos el registro del nombre de dominio con efecto inmediato y sin previo aviso y/o el archivo de la zona DNS de la Cuenta. Le enviaremos un aviso de inmediato después de cualquier acción de este tipo.

B. Transferencia de Dominios

Cuando inicia la transferencia de cualquier nombre de dominio a Tieriun, declara y garantiza que figura como el Registrante o contacto administrativo para el nombre de dominio en la base de datos de WHOIS. Para obtener instrucciones sobre cómo transferir un nombre de dominio a Tieriun, haga clic aquí. Al iniciar la transferencia del nombre de dominio a Tieriun deberá pagar, a Tieriun, la tarifa de registro del primer año. Las transferencias de nombres de dominio a Tieriun generalmente demoran cinco días hábiles en completarse, a menos que su registrador actual rechace la solicitud. Es su responsabilidad abordar oportunamente cualquier problema que pueda surgir con respecto a la transferencia de cualquier nombre de dominio a Tieriun para completar la transferencia. Una vez que se completa la transferencia de un nombre de dominio a Tieriun, y Tieriun se convierte en el nuevo Proveedor de servicios de registro del nombre de dominio, no podrá transferir el nombre de dominio a otro registrador durante al menos sesenta días, a menos que esté de acuerdo con una decisión o regla emitida a Tieriun por ICANN, el organismo rector de nombres de dominio. Al transferir o intentar transferir cualquier nombre de dominio a los sistemas de Tieriun, usted reafirma su aceptación incondicional de todos los términos de este Acuerdo.
Para obtener instrucciones sobre cómo transferir un nombre de dominio desde Tieriun, haga clic aquí. El tiempo necesario para completar las transferencias de nombres de dominio de Tieriun a otro registrador varía por diferentes de factores. Es su responsabilidad abordar oportunamente cualquier problema que pueda surgir con respecto a la transferencia de cualquier nombre de dominio de Tieriun para completar la transferencia. Nos reservamos el derecho de rechazar por completo cualquier solicitud de transferencia de un nombre de dominio de Tieriun recibida mientras la Cuenta esté vencida o no esté al día.

C. Gestión de registro de Dominios

Cuando registra un nombre de dominio a través de nuestro sitio Web, o transfiere un nombre de dominio a nuestros sistemas, de forma predeterminada la privacidad del dominio estará deshabilitada/desactivada y los datos de registro del propietario de la cuenta se pueden usar para completar los datos de contacto, datos administrativos, técnicos y de facturación del registrante (los "Datos de Registro") para el nombre de dominio. Es posible que la información predeterminada que usemos para los Datos de registro no refleje necesariamente la información deseada y es su responsabilidad exclusiva actualizar los Datos de registro cuando sea necesario. Su provisión deliberada de información inexacta o poco confiable, su falta de mantener actualizados los Datos de registro del dominio, o cualquier falta de respuesta a las consultas de nosotros dirigidas a la dirección de correo electrónico del Titular, contacto Administrativo, de Facturación o Técnico, constituirá un incumplimiento material de este Acuerdo y será motivo para la cancelación del nombre de dominio. Si necesita verificar o cambiar los Datos de registro del dominio, inicie sesión en el Control Center™ y siga estos pasos. Tieriun no es responsable del registro vencido debido a datos de registro obsoletos, fallas en el pago o cualquier otro problema. Cualquier aviso de recordatorio que podamos enviarle para la renovación de nombres de dominio se envía solo como cortesía. Es su responsabilidad asegurarse de que el registro de su nombre de dominio esté actualizado. Tieriun no es responsable de que no renueve un nombre de dominio o de que no le recuerde renovar un nombre de dominio.
Privacidad de dominio: si desea mantener privada, o evitar que su información personal aparezca en el Registro, puede hacerlo en el momento en que realiza su pedido o transfiere el nombre de dominio a nuestros sistemas; de lo contrario, deberá iniciar sesión en el Control Center™ para habilitar la privacidad del dominio más adelante. Cuando la privacidad del dominio está habilitada, Tieriun utilizará la información de contacto de un tercero para completar los Datos de registro. Al igual que con todos los cambios de DNS, los cambios en la privacidad del dominio deben propagarse. Puede haber un período en el que, incluso después de habilitar la privacidad del dominio, los Datos de registro anterior aún sean visibles para el público. Debe esperar hasta que el DNS complete la propagación antes de que los cambios surtan efecto. Recuerde, tenemos la obligación de proporcionar su información en caso de que se nos exija legalmente hacerlo, independientemente de si ha habilitado o no la privacidad del dominio. El registro privado de Dominio de Tieriun lo realiza Enom LLC.
Usted es el único responsable de garantizar que todos los pagos de registro de nombres de dominio se paguen a su vencimiento. Si no paga las tarifas de registro del nombre de dominio a su vencimiento, el registro de su nombre de dominio caducará y Tieriun lo suspenderá y usted perderá la propiedad del nombre de dominio si no toma medidas para renovarlo. Una vez que haya vencido el registro de un nombre de dominio, el nombre de dominio (incluidos, entre otros, el sitio Web, el correo electrónico y otros servicios asociados con el nombre de dominio) será completamente inaccesible hasta que se renueve o se vuelva a registrar. Por lo general, cuando vence el registro de un nombre de dominio, este entra en un período de gracia posterior al vencimiento conocido comúnmente como "Período de gracia". El Período de gracia dura hasta treinta días a partir de la fecha de vencimiento y, durante ese tiempo, es probable que el estado del registro del nombre de dominio se muestre como "Período de gracia" o "Eliminación pendiente" en la base de datos de WHOIS . Solo durante el Período de Gracia es posible que el último Registrante conocido (según los registros del Registrador o del Proveedor de Servicios de Registro) vuelva a registrar el nombre de dominio. Si desea renovar un registro de nombre de dominio vencido que se encuentra dentro del Período de gracia y Tieriun es el Proveedor de servicios de registro registrado para ese nombre de dominio, debe comunicarse con nosotros durante el Período de gracia, pagar una tarifa NO REEMBOLSABLE y completar cualquier otro requisito necesario indicado por Tieriun al momento de su solicitud para completar la renovación. Tenga en cuenta que, por lo general, la actualización del registro del dominio puede demorar entre 7 y 10 días hábiles una vez que se haya canjeado. Una vez que venza el Período de gracia, el nombre de dominio entrará en una fase de "Eliminación pendiente" de 5 días, y durante ese tiempo, nadie (incluido Tieriun) podrá renovar, volver a registrar, canjear u obtener de otro modo la propiedad del nombre de dominio. En ese momento no hay nada que podamos hacer para ayudarlo a recuperar su nombre de dominio. Después de la fase "Pendiente de eliminación", el nombre de dominio se eliminará en el registro y se liberará nuevamente en el grupo público de nombres de dominio disponibles.
Al vencimiento de cualquier registro de nombre de dominio para el cual Tieriun es el proveedor de servicios de registro, Tieriun puede dirigir el nombre de dominio a una dirección IP designada por Tieriun, que puede contener una página temporal (“Página temporal”), la cual puede incluir anuncios, promociones, enlaces y otro contenido designado por un tercero o Tieriun, incluido, entre otros, contenido que promociona el Servicio. El 100% de todos los ingresos generados, u otros beneficios económicos o no económicos recibidos de dicha Página Temporal, pertenecen únicamente a Tieriun y, si corresponde, a un tercero designado por Tieriun. Tieriun se reserva el derecho, a su exclusivo y absoluto criterio, de modificar o deshabilitar el contenido y/o la apariencia de cualquier Página Temporal en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo, y sin previo aviso.
Cualquier nombre de dominio para el que Tieriun sea el Proveedor de servicios de registro, y que no resuelva en un sitio Web activo o que de otro modo contenga un “registro", puede remitir a una Página temporal que puede incluir anuncios, promociones, enlaces y otro contenido designado por un tercero o Tieriun, incluido, entre otros, el contenido que promociona el Servicio. El 100% de todos los ingresos generados, u otros beneficios económicos o no económicos recibidos de dicha Página Temporal, pertenecen únicamente a Tieriun y, si corresponde, a un tercero designado por Tieriun. Tieriun se reserva el derecho, a su exclusivo y absoluto criterio, de modificar o deshabilitar el contenido y/o la apariencia de cualquier Página Temporal en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo, y sin previo aviso.

10. Productos y Servicios

A. Descripción de los Productos

Mesh™. Los planes de alojamiento compartido colocan su sitio dentro de uno o más servidores. Los recursos se comparten entre muchos clientes en los mismos servidores.
Mesh™ for WordPress. Los planes de alojamiento administrado de WordPress le brindan una experiencia optimizada para crear y administrar sitios de WordPress. Manejamos las tareas administrativas básicas de alojamiento, incluida la instalación de WordPress, las actualizaciones del núcleo de WordPress y el almacenamiento en caché a nivel de servidor.
Mesh™ for eCommerce. Los planes de alojamiento administrado de WordPress le brindan una experiencia optimizada para crear y administrar sitios de WordPress. Manejamos las tareas administrativas básicas de alojamiento, incluida la instalación de WordPress, las actualizaciones del núcleo de WordPress y el almacenamiento en caché a nivel de servidor.
Mesh™ for Apps. Los planes de alojamiento compartido colocan su aplicación dentro de uno o más servidores. Los recursos se comparten entre muchos clientes en los mismos servidores.
Astro™. Estos planes de alojamiento colocan su sitio dentro de un servidor compartido con otros clientes, pero tendrá control total sobre el espacio de su servidor y la configuración completa de su instancia virtual en el servidor. Tendrá acceso de administrador (raíz) y una dirección IP dedicada.
Astro™ for Enterprise. Estos planes de alojamiento colocan su sitio dentro de un servidor compartido con otros clientes, pero tendrá control total sobre el espacio de su servidor y la configuración completa de su instancia virtual en el servidor. Tendrá acceso de administrador (raíz) y una dirección IP dedicada.

Dispoción específica

Acceso al servidor. Si compra copias de seguridad administradas, por la presente nos autoriza a iniciar sesión en su servidor para instalar y configurar las copias de seguridad administradas.

B. Terminación de la Cuenta; Limitaciones

Migración de Servidores. Usted reconoce y acepta que, como parte normal de los negocios, puede ser necesario que migremos nuestros servidores. Como resultado, incluso si tiene una IP dedicada, es posible que se le asigne un número de IP diferente. No garantizamos que podrá mantener constantemente sus números de IP dados.
Terminación de Servicios. Usted reconoce y acepta que, al vencimiento o finalización de sus Servicios, debe interrumpir el uso de los Servicios y renunciar al uso de las direcciones IP y los nombres de servidor que se le asignaron en relación con los Servicios, incluido el apuntamiento del sistema de nombres de dominio ("DNS") para su(s) nombre(s) de dominio fuera de nuestros servidores. Usted es responsable de mover su sitio Web o el contenido del servidor fuera de nuestros servidores antes de la terminación de los Servicios. No transferiremos por FTP su sitio Web o el contenido del servidor a otro proveedor. Si no mueve su sitio Web o el contenido del servidor fuera de nuestros servidores antes de la cancelación, todo ese contenido se eliminará y no podremos proporcionar una copia de dicho contenido.
Aviso sobre imágenes con licencia sobre migración o exportación. Sujeto a todos los demás términos y condiciones de las licencias aplicables, las imágenes disponibles y con licencia para su uso están destinadas únicamente a los clientes alojados en Tieriun y están sujetas a los términos y condiciones de los derechos de propiedad intelectual de terceros y las respectivas restricciones de licencia. En la medida en que desee exportar o migrar su producto o servicio alojado a otro proveedor de servicios (si la opción está disponible), es exclusivamente su responsabilidad garantizar su derecho continuo a utilizar las imágenes incorporadas en él, y reconoce y acepta que Tieriun no garantiza y no será responsable de ningún reclamo que resulte de su uso continuo después de la migración y/o terminación (lo que ocurra primero).
Capacidad de almacenamiento. La cantidad total de capacidad de almacenamiento utilizable para su servicio de alojamiento, en particular, puede diferir de la capacidad representada, ya que se requiere espacio para los sistemas operativos, los archivos del sistema y otros archivos de soporte.

C. Sus obligaciones; Representación y Garantías

Justificación. Usted reconoce y acepta que tendremos derecho a buscar una justificación en relación con su uso de los Servicios de alojamiento, específicamente su compra de direcciones IP, y estará obligado a proporcionar toda la información que razonablemente busquemos de conformidad con dicha justificación. En relación con dicha compra, usted reconoce y acepta que su nombre y justificación pueden divulgarse a ciertos registros incluido, entre otros, el Registro Estadounidense de Números de Internet (“ARIN”), de acuerdo con las políticas promulgadas por todos y cada uno de dichos registros, y dicha información puede mostrarse públicamente en la base de datos WHOIS.
Actividades abusivas y otras amenazas. Usted reconoce y acepta que no puede usar nuestros servidores y su sitio Web como fuente, intermediario, dirección de respuesta o dirección de destino para “e-mail bombs”, inundación de paquetes de Internet (“Internet packet flooding “), corrupción de paquetes (“packet corruption”), denegación de servicio u otras actividades abusivas que amenacen la estabilidad de nuestra red o dañen los sistemas o causen una interrupción de los servicios de Internet de Tieriun, nuestros clientes o terceros. Se prohíbe la piratería de servidores u otra perpetración de infracciones de seguridad y nos reservamos el derecho de eliminar sitios que contengan información sobre piratería o enlaces a dicha información. Está prohibido el uso de su sitio Web como puerta de enlace anónima. Prohibimos el uso de software o secuencias de comandos que se ejecutan en nuestros servidores que hacen que el servidor se cargue más allá de un nivel razonable, según lo determinemos nosotros. Usted acepta que nos reservamos el derecho de eliminar su sitio Web de forma temporal o permanente de nuestros servidores, si infringe este Acuerdo de servicio y/o hay actividades que amenacen la estabilidad de nuestra red. Usted reconoce y acepta que todos los sitios Web asociados con su cuenta de alojamiento pueden eliminarse si un sitio Web viola este Acuerdo de servicio. Además, reconoce y acepta que Tieriun se reserva el derecho de escanear su cuenta alojada en busca de contenido malicioso (por ejemplo, malware) y que, en caso de que se descubra dicho contenido, puede eliminarse a discreción de Tieriun por motivos de seguridad.
Almacenamiento y Seguridad. Usted será el único responsable de tomar medidas para: (1) evitar cualquier pérdida o daño a su sitio Web o al contenido del servidor; (2) mantener copias de seguridad y archivos independientes de su sitio Web o contenido del servidor; y (3) garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de todo su sitio Web o contenido del servidor transmitido o almacenado en nuestros servidores. Nuestros servidores no son un archivo y no seremos responsables ante usted o cualquier otra persona por la pérdida, daño o destrucción de cualquiera de sus contenidos. Los Servicios de alojamiento no son destinados a proporcionar un entorno compatible con PCI (Payment Card Industry) o HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) y, por lo tanto, no deben usarse ni considerarse como tal. No utilizará el Servicio de ninguna manera, según nuestro exclusivo criterio, que perjudique el funcionamiento o la operación de nuestros servicios o equipos. A modo de ejemplo, y no como una limitación, no deberá utilizar los Servicios de alojamiento como: (1) un repositorio o instrumento para colocar o almacenar archivos; y/o (2) colocar o almacenar material que pueda descargarse a través de otros sitios Web. Usted reconoce y acepta que tenemos derecho a realizar un examen forense en caso de que su servidor o cuenta se vean comprometidos.
Contenido del sitio Web/servidor. Usted será el único responsable de proporcionar, actualizar, cargar y mantener su sitio Web o servidor y todos y cada uno de los archivos, páginas, datos, trabajos, información y/o materiales en, dentro, mostrados, vinculados o transmitidos a, desde o a través de su sitio Web, o servidor que incluye, entre otros, marcas comerciales o de servicio, imágenes, fotografías, ilustraciones, gráficos, clips de audio, clips de video, correo electrónico u otros mensajes, meta tags, nombres de dominio, software y texto. Usted reconoce y acepta que en el transcurso de brindarle asistencia técnica, puede ser necesario que nuestro personal de soporte modifique, altere o elimine el contenido de su producto alojado. El contenido de su sitio Web o servidor también incluirá cualquier nombre de dominio registrado proporcionado por usted o registrado en su nombre en relación con los Servicios de alojamiento.
Si se requiere acceso a un sitio Web de alojamiento de terceros para la prestación de cualquier Servicio, usted declara y garantiza que está autorizado para proporcionarnos acceso a la cuenta de alojamiento de terceros para los fines de este Acuerdo de servicio. Usted acepta que conserva la responsabilidad contractual exclusiva y cualquier otra responsabilidad legal o fiduciaria relacionada con su cuenta de alojamiento de terceros. Si solicita que instalemos cualquier Software de terceros (definido a continuación) no proporcionado como parte de los Servicios de alojamiento, declara y garantiza que (1) tiene derecho a usar e instalar el Software de terceros, (2) ha pagado las tarifas de licencia aplicables para el Software de terceros, y (3) el Software de terceros no infringe ni infringirá los derechos de propiedad intelectual de ninguna otra persona o entidad

D. Almacenamiento y otros límites del plan

Todos los planes de Mesh™ for WordPress y Mesh™ for eCommerce están sujetos a un límite de instalaciones de WordPress según lo especificado por sus respectivos planes. Los clientes pueden comprar instalaciones adicionales de WordPress al precio de lista vigente en ese momento. Los planes también están limitados a no más de 1000 tablas por base de datos y no más de un gigabyte de almacenamiento por base de datos. Cualquier cuenta o base de datos que exceda estos límites puede recibir una advertencia de violación de la red y se le pedirá que reduzca la cantidad de archivos y carpetas, tablas o gigabytes (según sea el caso), o puede suspenderse temporal o permanentemente, en discreción exclusiva de Tieriun. Los planes de alojamiento administrado de WordPress están sujetos a las siguientes limitaciones: no más de a) 25% de un núcleo de CPU; b) 512 MB de RAM; c) 100 conexiones al sitio Web; d) 100 procesos activos; e) E/S de disco de 1 MB/s. En caso de que se excedan estas limitaciones, su sitio puede ralentizarse o no funcionar.
Su sitio Web no debe incluir ninguno de los siguientes contenidos: (1) secuencias de comandos de alojamiento de imágenes que permiten a un usuario anónimo cargar una imagen para mostrarla en otro sitio Web (similar a Photobucket o Tinypic); (2) servicios de anuncios publicitarios para mostrar en otros sitios Web o dispositivos (rotación de anuncios publicitarios comerciales); (3) secuencias de comandos de volcado/espejo de archivos que permiten a un usuario anónimo cargar un archivo para que otro lo descargue (similar a RapidShare); (4) transmisión de audio comercial (más de una o dos transmisiones); (5) secuencias de comandos de correo electrónico que permiten al usuario especificar las direcciones de correo electrónico de los destinatarios; (6) puertas de enlace de SMS anónimos o masivos; (7) copias de seguridad de contenido de otra computadora o sitio Web; (8) rastreadores de BitTorrent; o (9) cualquier secuencia de comandos que provoque una degradación en el rendimiento de nuestro servidor o entorno de red.
Los planes de hospedaje de WordPress están diseñados para hospedar la mayoría de los sitios Web personales, de pequeñas empresas y de organizaciones y, por lo tanto, ofrecemos ancho de banda no medido y espacio de disco variable según su plan. Esto significa que no establecemos un límite en la cantidad de ancho de banda, pero para el alojamiento administrado de WordPress podemos limitar el espacio en disco que puede usar en la operación de su sitio Web, siempre que cumpla con este Acuerdo. En caso de que el ancho de banda o el uso del espacio en disco de su sitio Web presente un riesgo para la estabilidad, el rendimiento o el tiempo de actividad de nuestros servidores, almacenamiento de datos, redes u otra infraestructura, es posible que deba actualizar a un plan superior VPS o servidor dedicado, o podemos tomar medidas para restringir los recursos que utiliza su sitio Web. Ofrecemos pageviews ilimitadas por dominio, pero si su número de páginas vistas se acerca habitualmente a 1 millón por mes, podemos revisar su cuenta y solicitarle que compre un plan superior en interés de la optimización de recursos de Tieriun.

E. Garantía de tiempo de actividad del servicio
Ofrecemos una garantía de uptime del servicio del 99.9% ("Garantía de tiempo de actividad del servicio") del tiempo disponible por mes. Si no mantenemos esta Garantía de tiempo de actividad del servicio en un mes en particular (según lo determinemos únicamente nosotros), puede comunicarse con nosotros y solicitar un crédito del 5% de su tarifa de alojamiento mensual para ese mes. El crédito se puede usar solo para la compra de otros productos y servicios de nosotros y no incluye ningún impuesto aplicable. La Garantía de tiempo de actividad del servicio no se aplica a las interrupciones del servicio causadas por: (1) mantenimiento periódico programado o reparaciones que podemos realizar de vez en cuando; (2) interrupciones causadas por usted a partir de secuencias de comandos personalizadas, codificación o la instalación de aplicaciones de terceros; (3) interrupciones que no afectan la apariencia de su sitio Web sino que simplemente afectan el acceso a su sitio Web, como FTP y correo electrónico; (4) causas fuera de nuestro control o que no son razonablemente previsibles; y (5) interrupciones relacionadas con la confiabilidad de ciertos entornos de programación.

F. Software de terceros
"Software de terceros" se refiere a cualquier software o aplicación desarrollado y propiedad de un proveedor externo con el que podemos contratar de vez en cuando.

Software Operativo. Cada vez que ponga en marcha un servidor, lo aprovisionaremos con un sistema operativo adecuado.

Tieriun se reserva el derecho de modificar, cambiar o descontinuar cualquier Software de terceros en cualquier momento. Usted acepta cooperar para realizar los pasos que sean necesarios para instalar cualquier actualización del Software de terceros. El Software de terceros no se le vende ni distribuye, y puede utilizar el Software de terceros únicamente como parte de los Servicios de alojamiento, por lo que no puede utilizar el Software de terceros fuera de los Servicios de alojamiento. Podemos proporcionar su información personal a proveedores externos, según sea necesario, para proporcionar el Software de terceros. Usted reconoce y acepta que su uso del Software de terceros está sujeto a nuestro(s) acuerdo(s) con los proveedores de terceros. Además, si el Software de terceros va acompañado o requiere el consentimiento de un servicio o acuerdo de licencia del proveedor externo, su uso del Software de terceros está sujeto a dicho servicio o acuerdo de licencia. No puede descargar, instalar ni usar ningún Software de terceros que esté acompañado por un servicio o acuerdo de licencia de un proveedor externo o requiera el consentimiento de este, a menos que primero acepte los términos y condiciones de dicho servicio o acuerdo de licencia. No puede eliminar, modificar u ocultar ningún aviso de derechos de autor, marca comercial u otros derechos de propiedad que se encuentren en el Software de terceros. No puede aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Software de terceros, excepto y solo en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la ley aplicable. Usted reconoce y acepta que los proveedores de terceros (y sus afiliados y proveedores) no representan ni garantizan ningún Software de terceros ofrecido en relación con los Servicios de alojamiento, y renuncian expresamente a cualquier responsabilidad o daños (ya sean directos, indirectos o consecuente) que surja del uso del Software de terceros. Usted reconoce y acepta que cualquier Software de terceros será respaldado por nosotros y no por los proveedores de terceros (o sus afiliados o proveedores).

G. Descripción de los Servicios

1. Movo™

Ofrecemos, por una tarifa, un servicio de migración de sitios Web ("Movo") que actualmente está disponible para la mayoría de los sitios Web basados en PHP y HTML que se migran hacia, desde o entre el Servicio de hospedaje de Tieriun. Cada orden de “Movo” cubre la migración de un solo sitio Web con su única base de datos (una "aplicación Web") y generalmente, aunque no siempre, es administrada por un especialista dedicado. La cantidad de tiempo que nos lleva completar la migración depende en gran medida de si ha cumplido con sus obligaciones antes de la migración y de cuánto contenido se está moviendo y dónde. No podemos ofrecer ninguna garantía con respecto a la disponibilidad, la posibilidad o la cantidad de tiempo requerido para completar cualquier orden de “Movo”.
El servicio “Movo” incluye solo la migración de la aplicación Web. Se aplican exclusiones. Una vez que Tieriun inicia cualquier migración, todas las tarifas pagadas NO SON REEMBOLSABLES. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, de cerrar cualquier orden de “Movo”, en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo, sin previo aviso. Sin perjuicio de cualquier disposición en sentido contrario, en caso de que cerremos cualquier orden de “Movo”, a nuestro exclusivo criterio, podemos reembolsar la totalidad o una parte de la tarifa de “Movo”. Una vez que se ha cerrado una orden de “Movo”, por cualquier motivo, no se puede volver a abrir; se deberá realizar un nuevo pedido de “Movo” si se vuelve a solicitar el servicio deseado. El cliente debe, dentro de los catorce días de cualquier migración, notificar a Tieriun si hay algún problema con la migración. Tieriun no es responsable y no brindará asistencia con ningún problema que surja más allá de los catorce días de cualquier migración.
Después de que recibamos su orden de “Movo”, nos pondremos en contacto con usted a través de una Solicitud de soporte (generalmente dentro de dos días hábiles) para recopilar cualquier información específica que necesitaremos para migrar su sitio Web ("nuestro aviso para usted”). Parte de la información que necesitaremos para migrar su sitio Web incluye, entre otros, información de inicio de sesión, información relacionada con la configuración actual de su sitio Web, etc. Si no recibimos una respuesta de usted dentro de los siete días posteriores a nuestra notificación para usted, no podremos continuar con su pedido y su pedido de “Movo” se cerrará.
“Movo” NO incluye asistencia ni migración de ninguna de las cosas en la siguiente lista. Tenga en cuenta que esta lista no es exhaustiva y puede haber otras cosas con las que necesite ayuda que no podamos hacer. Sin limitación, usted es el único responsable de abordar la migración y la gestión de todo lo siguiente:

Cuentas de correo electrónico (incluidos, entre otros, datos y contenido de correo electrónico);
Certificados SSL;
Cambios de diseño y formato;
Actualizaciones de la Aplicación Web;/li>
Cambios o modificaciones de DNS;
Actualizaciones de registro de nombres de dominio (que incluyen, entre otros, desbloquear el dominio en el Registrador o deshabilitar la privacidad del dominio);
Auditorías de seguridad;
Cualquier Contenido que se haya creado o agregado a la Aplicación Web después del momento en que Tieriun comenzó la migración;
Cualquier Contenido no relacionado con la Aplicación Web.

11. Contenido

A. Contenido disponible para incluir en el servicio

No somos responsables de ninguno de los Contenidos que usted, los Contactos de su Cuenta o sus usuarios publiquen en o a través del Servicio. Usted, no Tieriun, acepta asumir toda la responsabilidad y el riesgo asociado con todo el Contenido que usted y su grupo envíen, transmitan, envíen por correo electrónico, carguen, vinculen, muestren, difundan, faciliten el acceso o pongan a disposición a través de o para su inclusión en el Servicio, incluida cualquier confianza en la precisión, integridad, veracidad, idoneidad, legalidad o utilidad de dicho Contenido. Usted garantiza y declara que posee todos los derechos legales o ha obtenido todos los permisos necesarios para usar cualquier y todo el Contenido que pone a disposición, usa en relación con o proporciona a Tieriun en relación con su uso del Servicio, y ninguno de los contenidos que pone a disposición, utiliza en relación con o proporciona a Tieriun en relación con su uso del Servicio infringe cualquier derecho de cualquier persona, empresa, entidad o parte. Usted es el único responsable de proteger sus activos, así como sus derechos sobre cualquier propiedad intelectual que proporcione a Tieriun, y Tieriun no tendrá responsabilidad alguna con respecto a ello.
Usted comprende y acepta que Tieriun actúa únicamente como un proveedor común en su capacidad de proporcionar el Servicio en virtud del presente, no es un editor de ningún material o información y no tiene derecho a editar o censurar el material en los Servidores en uso por el Cliente (a menos que sea de conformidad con cualquier ley local, estatal o federal, o cualquier sección de este Acuerdo). Tieriun no es responsable ni revisa previamente el contenido del sitio Web del Cliente. Todo el material enviado para su publicación a través del Servicio se considerará de acceso público. Tieriun no respalda ni filtra por adelantado el material enviado a Tieriun para su publicación a través del Servicio. La publicación por parte de Tieriun del material enviado por el Cliente no crea ninguna aprobación expresa o implícita por parte de Tieriun de dicho material, ni indica que dicho material cumpla con los términos de este Acuerdo.
Una cuenta de Correo de Tieriun ("correo electrónico") puede desactivarse si está inactiva durante 90 días. Para mantener activa su cuenta de correo electrónico, debe iniciar sesión en su correo electrónico al menos una vez cada 90 días. Una vez que se ha desactivado una cuenta de correo electrónico, los correos electrónicos entrantes se devuelven al remitente y el acceso del usuario al buzón se desactivará a menos que se reactive a través del Control Center™ dentro de los 30 días después de la desactivación del correo electrónico. Todos los datos guardados, incluidos el correo electrónico, las fotos y los archivos adjuntos, se eliminarán de forma permanente. No podremos recuperar ningún contenido que se haya almacenado en el buzón en ese momento. Para obtener más información sobre nuestra política de copia de seguridad, visite la sección (11)(A)(4) de los Términos de Servicio.
No proporcionamos servicios de respaldo. No somos responsables del Contenido que reside en o sobre el Servicio. En ningún caso, Tieriun será responsable de la pérdida de cualquier Contenido. Es su exclusiva responsabilidad mantener una copia de seguridad adecuada de su Contenido. Sin perjuicio de lo anterior, en algunas ocasiones y en determinadas circunstancias, sin obligación alguna y solo como cortesía, cuando un Cliente presenta una solicitud de restauración de emergencia, es posible que podamos restaurar algunos o todos sus datos que se hayan eliminado a partir de una determinada fecha y hora en la que hemos realizado una copia de seguridad de los datos para nuestros propios fines. Tieriun no garantiza que los datos que necesita estén disponibles. Una restauración de emergencia está destinada a la recuperación de datos de archivos y/o bases de datos específicos, y NO restaurará su servidor o sitio Web a una versión anterior. Podemos rechazar cualquier solicitud de restauración de emergencia, en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo. Podemos rechazar cualquier solicitud de restauración de emergencia recibida durante cualquier período en que la Cuenta esté vencida, suspendida, cerrada o bajo investigación por cualquier incumplimiento de cualquier sección de este Acuerdo. Las copias de seguridad son tal cual y no están diseñadas para fines de litigio.
Cualquier error, accidente, omisión, interrupción, demora, error o defecto en la transmisión o el Servicio que sea causado o contribuido, directa o indirectamente, por un acto u omisión del Cliente o por el uso de las instalaciones proporcionadas por el Cliente o equipo, o por el uso de instalaciones o equipos proporcionados por cualquier otra persona que utilice las instalaciones del Cliente que están conectadas a las instalaciones de Tieriun, no dará lugar a la imposición de ninguna responsabilidad a Tieriun y el Cliente deberá pagar a Tieriun todos los costos, gastos razonables, daños, tarifas o sanciones incurridos por Tieriun como resultado de ello, incluidos los costos de la empresa de cambio local, la mano de obra y los materiales.
Si recibimos tres o más quejas, de cualquier tipo, con respecto a cualquier Contenido alojado o mostrado a través de su Servicio, nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de cerrar o suspender la Cuenta y solicitarle que deje de alojar permanentemente cualquier sitio Web o Contenido específico en nuestros sistemas. Si elegimos no cerrar la Cuenta, se le darán directivas sobre el remedio en nuestras Comunicaciones con respecto al asunto. Si no cumple con dicha directiva, la Cuenta puede cerrarse sin notificación previa o posterior.

B. Ley de derechos de autor de la era digital (DMCA)

No puede usar el Servicio de ninguna manera que infrinja cualquier derecho de autor. Dicha infracción puede incluir, entre otros, la venta de productos falsificados, la copia no autorizada de fotografías, libros, música, videos o cualquier otro trabajo protegido por derechos de autor. Es nuestra política investigar de inmediato los avisos de cumplimiento de supuestas infracciones de derechos de autor que se nos proporcionan por escrito con respecto al Contenido alojado o que se muestra a través de nuestros sistemas. Nuestra respuesta a dichos avisos puede incluir la eliminación o deshabilitación del acceso al Contenido o al sitio Web que se afirma que es objeto de una actividad infractora, sin previo aviso y sin tener en cuenta el fundamento o el mérito de la queja (o la falta del mismo). Tieriun se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de cerrar cualquier Cuenta por la que Tieriun reciba tres o más quejas por infracción de derechos de autor, sin previo aviso y sin reembolso de ninguna tarifa.
Cualquier persona o parte que desee presentar un reclamo por infracción de derechos de autor, con respecto al Contenido alojado o mostrado a través de nuestros sistemas, puede presentar un aviso a través de nuestro sistema de soporte, o correo postal. Cualquier persona o parte que requiera asistencia para presentar un reclamo por infracción de derechos de autor debe consultar o contratar a un abogado u otro profesional legal para obtener ayuda. NOTA: cualquier persona que, a sabiendas, tergiverse materialmente que el material está infringiendo, o que fue eliminado o bloqueado por error o identificación errónea, es responsable de los daños resultantes (incluidos, entre otros, los costos y honorarios de abogados) incurridos por el presunto infractor, el titular de los derechos de autor o su licenciatario, o el proveedor de servicios.

Para enviar por correo postal, enviar a:

Tieriun, LLC
4300 Biscayne Blvd
Suite 203
Miami, FL 33137

La ley requiere que un lenguaje muy específico esté presente en cualquier aviso de supuesta infracción de derechos de autor. Como se establece en la DMCA, para que sea efectivo, un aviso de infracción de derechos de autor debe incluir todo lo siguiente:

La firma física o electrónica del reclamante;
Identificación del trabajo con derechos de autor que se alega que ha sido infringido o, si varios trabajos con derechos de autor en un solo sitio en línea están cubiertos por una sola notificación, una lista representativa de dichos trabajos en ese sitio;
Identificación del contenido que supuestamente infringe o es objeto de una actividad infractora y que debe eliminarse o cuyo acceso debe desactivarse, e información razonablemente suficiente para permitirnos ubicar el contenido (es decir, las URLs específicas donde se dice que se está realizando la actividad presuntamente infractora);
Información razonablemente suficiente para permitirnos comunicarnos con la parte reclamante, como una dirección, número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico en la que se pueda contactar a la parte reclamante;
Una declaración de que la parte reclamante cree, de buena fe, que el uso del material en la forma reclamada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;
Una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

Una contranotificación es una solicitud legal para que Tieriun vuelva a habilitar o restablezca el acceso al material que se afirma que es objeto de una actividad infractora. La ley requiere que un lenguaje muy específico esté presente en cualquier contranotificación. Como se establece en la DMCA, para que sea efectiva, una contranotificación debe incluir todo lo siguiente:

La firma física o electrónica del presunto infractor o de un agente autorizado para actuar en nombre del presunto infractor (como un abogado);
Identificación del material que se eliminó (o al que se deshabilitó el acceso) y la ubicación en la que apareció el material antes de que se eliminara o se deshabilitara el acceso;
Una declaración, bajo pena de perjurio, de que el presunto infractor (o su agente autorizado) cree de buena fe que el material se eliminó o deshabilitó como resultado de un error o identificación errónea del material que se eliminará o deshabilitará;
El nombre, la dirección y el número de teléfono del presunto infractor (o su agente autorizado), y una declaración de que el presunto infractor (o su agente autorizado) acepta la jurisdicción del Tribunal de Distrito Federal para el distrito judicial en el que se encuentra la dirección, o si la dirección del presunto infractor (o su agente autorizado) está fuera de los Estados Unidos, para cualquier distrito judicial en el que se pueda encontrar el proveedor de servicios, y que el presunto infractor (o su agente autorizado) aceptará la notificación del proceso de la persona que proporcionó la notificación en virtud de la subsección (c)(1)(C) o un agente de dicha persona.

Al recibir una contranotificación de infracción que cumple sustancialmente con los requisitos de contranotificación establecidos en la DMCA, la DMCA nos exige que proporcionemos a la parte reclamante una copia completa de la contranotificación que nos proporcionó el presunto infractor o su /su agente autorizado. La DMCA también nos exige que permitamos que el presunto infractor restablezca el acceso al material que se alega que es objeto de la actividad infractora, en un plazo mínimo de diez días hábiles y máximo de catorce días hábiles posteriores a la recepción de una contranotificación conforme, a menos que primero recibamos notificación de que la parte reclamante ha presentado una acción en busca de una orden judicial para impedir que el presunto infractor participe en la actividad infractora. Tenga en cuenta que, independientemente de si la parte denunciante presenta o no una acción en busca de una orden judicial para impedir que el presunto infractor participe en actividades infractoras, la parte denunciante aún puede mantener el derecho a buscar reparación en un tribunal de justicia. Es nuestra política adherirnos a todas las órdenes de la corte. Cualquier orden judicial emitida en relación con una queja que se haya presentado contra el presunto infractor de la que se nos notifica reemplazará, con efecto inmediato, cualquier concesión que hayamos hecho para permitir que el presunto infractor vuelva a habilitar o restaurar el acceso al material que se alega que es objeto de una actividad infractora. La presentación de una contranotificación de infracción de derechos de autor puede dar lugar a litigios entre las partes.

C. Reclamaciones de infracción de marcas comerciales

No puede usar el Servicio de ninguna manera que infrinja los derechos de cualquier persona o parte. Dicha infracción puede incluir, entre otros, la venta de productos falsificados, la copia no autorizada de fotografías, logotipos, diseños u otros trabajos legalmente protegidos. Es nuestra política investigar de inmediato los avisos de cumplimiento de presuntas infracciones de marcas registradas que se nos proporcionan por escrito con respecto al Contenido alojado o que se muestra a través de nuestros sistemas. Nuestra respuesta a dichos avisos puede incluir la eliminación o deshabilitación del acceso al material que se afirma que es objeto de la actividad infractora, sin previo aviso y sin tener en cuenta el contenido de la queja (o la falta del mismo). Actualmente, no existe un proceso de contranotificación para la ley de marcas registradas. Si desea oponerse a la demanda presentada en su contra, deberá llevar el asunto ante el propietario de la marca en un tribunal de justicia. En cualquier caso, mantiene a Tieriun completamente indemne en todos los asuntos relacionados con nuestra acción con respecto a cualquier queja de infracción de marca registrada. Tieriun se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de cerrar cualquier Cuenta por la que Tieriun reciba tres o más denuncias de infracción de marca registrada, sin previo aviso y sin reembolso de ninguna tarifa.
Cualquier persona o parte que desee presentar un reclamo de infracción de marca registrada con respecto al Contenido alojado o mostrado a través de nuestros sistemas puede presentar un aviso por nuestro sistema de soporte, o correo postal. Cualquier persona o parte que requiera asistencia para presentar un reclamo de infracción de marca registrada debe consultar o contratar a un abogado u otro profesional legal para obtener ayuda. NOTA: cualquier persona que, a sabiendas, tergiverse materialmente que el material está infringiendo, o que fue eliminado o bloqueado por error o identificación errónea, es responsable de los daños resultantes (incluidos, entre otros, los costos y honorarios de abogados) incurridos por el presunto infractor, el propietario de la marca registrada o su licenciatario, o el proveedor de servicios.

Para enviar por correo postal, enviar a:

Tieriun, LLC
4300 Biscayne Blvd
Suite 203
Miami, FL 33137

Para que podamos investigar cualquier reclamo de una supuesta infracción de marca registrada, el aviso de infracción de marca registrada debe incluir, sustancialmente, todo lo siguiente:

La marca comercial o de servicio ("la marca") que se afirma que es objeto de la actividad infractora;
El número de registro de la marca;
El país de origen de la marca;
La información de contacto del titular de la marca, incluyendo nombre, dirección y número de teléfono;
Los bienes o servicios asociados con la marca;
Una descripción completa de la manera en que la parte reclamante cree que se ha infringido o se está infringiendo la marca;
La ubicación precisa de la supuesta actividad infractora, específicamente, las URLs;
Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la parte reclamante cree de buena fe que el uso de la marca en la forma denunciada no está autorizado por el propietario de la marca, y el uso de la marca en la forma denunciada infringe los derechos del titular de la marca.

D. Efectos de nuestras acciones

En algunos casos, cuando eliminamos o deshabilitamos el acceso a material que supuestamente es objeto de una actividad infractora o que, a nuestro juicio, incumple cualquier sección de este Acuerdo, esa acción puede causar que algunos elementos o áreas de su sitio Web o del servicio funcione mal o no esté disponible. En ningún caso Tieriun será responsable y usted es el único responsable de reparar o solucionar dicho problema.
Si no podemos acceder inmediatamente al Contenido que se alega que es objeto de una actividad infractora o que, a nuestro juicio, infringe cualquier sección de este Acuerdo, o si nuestro intento de eliminar o deshabilitar el acceso a dicho Contenido o sitio Web no tiene éxito, puede suspender inmediatamente el sitio Web o el Servicio en el que se muestra el Contenido. En tal caso, no se le permitirá volver a habilitar o restablecer el acceso al sitio Web o al Servicio hasta que haya cumplido con todos los términos establecidos en nuestro aviso sobre el problema.
Si cualquier Contenido o sitio Web se desactiva o elimina, de conformidad con las obligaciones de Tieriun como proveedor de servicios en virtud de la DMCA, o de conformidad con cualquier sección de este Acuerdo, se prohíbe volver a habilitar o restaurar el acceso a ese Contenido o sitio Web hasta que Tieriun le notifique lo contrario, a través de una solicitud de soporte. En cualquier caso, cuando el Contenido o el sitio Web se vuelvan a habilitar o se restauren de otro modo (ya sea en la Cuenta original o en una Cuenta diferente), en ausencia de la autorización expresa de Tieriun como se establece en este Acuerdo, la Cuenta se cerrará con efecto inmediato y sin aviso previo o posterior.
Debe eliminar o deshabilitar de inmediato el acceso a cualquier trabajo duplicado o derivado de cualquier Contenido o sitio Web que Tieriun pueda deshabilitar de conformidad con cualquier sección de este Acuerdo, ya sea que dicho Contenido tenga o no el mismo título, nombre o etiqueta que el Contenido ofensivo, está en cualquier otro formato, forma, tamaño o está en cualquier otro directorio o ubicación en nuestros sistemas. Si no lo hace, podría estar sujeto a responsabilidad civil de conformidad con la ley federal de los EE. UU., y también podría resultar en la suspensión o el cierre de la Cuenta.

E. Propiedad intelectual de Tieriun

El sitio Web de Tieriun, incluido todo el texto, HTML, scripts e imágenes, tiene derechos de autor 2022. Todos los derechos son reservados. Se prohíbe cualquier replica, modificación o copia de cualquier parte de este sitio Web sin el consentimiento previo por escrito de Tieriun. Este aviso se aplica a los visitantes del sitio, que estos sean clientes, no clientes, afiliados y revendedores de Tieriun. Tieriun es una marca de Tieriun, LLC. "Tieriun", “Control Center", “Movo", y Tieriun son marcas comerciales de Tieriun. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños. Las marcas de Tieriun solo se pueden usar con el previo permiso expreso por escrito de Tieriun y, en cualquier caso, nunca se pueden usar para (i) promocionar o comercializar productos o servicios competitivos; o (ii) desacreditar a Tieriun, sus productos o servicios, o de cualquier manera que, a nuestro juicio, pueda disminuir o dañar de otro modo la buena voluntad que hemos establecido en nuestras marcas. Salvo que se indique expresamente, nada dentro del Servicio se interpretará como una concesión de licencia bajo cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de Tieriun, ya sea por impedimento legal, implicación, renuncia o de otra manera. Sin limitar la generalidad de lo anterior, usted reconoce y acepta que cierto contenido disponible y utilizado para operar Tieriun y el Servicio está protegido por derechos de autor, marca registrada, patente u otros derechos de propiedad de Tieriun y sus afiliados, licenciantes y proveedores de servicios.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, usted acepta no modificar, alterar, eliminar o desfigurar ninguna de las marcas comerciales, marcas de servicio u otra propiedad intelectual puesta a disposición por Tieriun en relación con el Servicio. Usted acepta no utilizar ninguna de las marcas registradas o marcas de servicio u otro contenido accesible a través de Tieriun para ningún otro propósito que no sea el propósito por el cual Tieriun pone dicho contenido a disposición de los clientes. No puede utilizar ninguna de nuestras marcas como nombres de dominio.
Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar el Servicio, nuestros programas y desarrollar nuevos productos, servicios y características. Cualquier información que envíe a Tieriun, incluidas, entre otras, ideas, comentarios, sugerencias o prototipos ("Información"), se convertirá inmediatamente en propiedad exclusiva de Tieriun, por lo que tenemos el derecho a usar la Información sin restricción ni compensación para la persona o parte que nos envió la Información. Bajo ninguna circunstancia la difusión de información a Tieriun estará sujeta a ninguna obligación de confidencialidad o expectativa de compensación. Al enviarnos Información, usted renuncia a todos y cada uno de los derechos que pueda tener sobre la Información.
Usted comprende que Tieriun será el propietario exclusivo de todos los derechos e intereses en el Servicio, incluidos, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual del mismo. El Servicio tiene licencia, no se vende bajo este Acuerdo. Este Acuerdo le otorga una licencia temporal, no exclusiva, revocable y libre de regalías para usar el Servicio durante el período permitido por Tieriun, que se determina a nuestra entera y absoluta discreción, y que puede modificarse en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo, con o sin previo aviso. Usted acepta que mantendrá el Servicio libre de todos los intereses de seguridad u otros gravámenes. Usted no puede vender, arrendar, otorgar licencias, prestar o, de otro modo, transferir o disponer del Servicio y será responsable de cualquier pérdida o daño al Servicio.
Al aceptar estos Términos de servicio, como cliente de Tieriun, usted acepta que Tieriun puede usar su nombre individual y/o el nombre y/o logotipo de su empresa en nuestro sitio Web, en materiales de marketing y en otros anuncios para indicar que usted es o en algún momento fue cliente de Tieriun. Si está creando un sitio Web en nombre de un cliente u otro tercero, declara y garantiza que tiene permiso para otorgar esta autoridad en nombre de ese tercero. Esta disposición sobrevivirá a la terminación de este acuerdo o su relación de cliente con Tieriun.

F. Reventa y tiendas online

Reventa de espacio. Si está revendiendo espacio dentro del Servicio a otros, o utilizando el Servicio para vender u ofrecer bienes o servicios a cualquier persona o parte ("Sus Usuarios"), tenga en cuenta que usted es el único y total responsable de Sus Usuarios. No proporcionaremos soporte a Sus Usuarios. En ningún caso, Tieriun será responsable de sus usuarios. En ningún caso Tieriun mediará en ninguna disputa o controversia que surja entre usted y sus Usuarios o cualquier otra persona o parte. Es posible que sus Usuarios no se comuniquen con nosotros directamente para respaldar el Servicio. En el caso que determinemos que no está brindando el soporte adecuado a Sus Usuarios, usted acepta que podemos rescindir este Acuerdo y crear una relación de contrato directo con Sus Usuarios. Aceptamos notificarle dicha determinación con al menos 60 días de anticipación e incluiremos información razonablemente diseñada para ayudarlo a brindar el apoyo adecuado. Si uno de Sus Usuarios se pone en contacto con nosotros, nos reservamos el derecho de suspender la Cuenta hasta que usted asuma la responsabilidad de Sus Usuarios. Usted es responsable de todo el Contenido almacenado o transmitido por Sus Usuarios y cualquier otra acción de Sus Usuarios. Lo haremos responsable de cualquiera de las violaciones de la ley, o de los términos de este Acuerdo por parte de sus Usuarios. No se le permite declarar a sus usuarios o posibles clientes suyos que usted es Tieriun o que tiene alguna relación con Tieriun que no sea un usuario de los servicios de Tieriun. Sin el consentimiento previo por escrito de Tieriun, no puede usar el nombre o las marcas comerciales de Tieriun en su sitio Web, ni usar nuestros nombres de dominio de ninguna manera. Usted acepta celebrar un contrato con sus Usuarios que contenga términos que protejan nuestros intereses no menos que este Acuerdo, la Política de uso aceptable y la Política de privacidad. Su limitación de responsabilidades, garantías y política de privacidad debe ser similar a las que incluimos en nuestros Acuerdos. Usted acepta poner su contrato a disposición de sus usuarios antes de celebrar un contrato con ellos. No tenemos ninguna relación contractual con Sus Usuarios. Usted acepta indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad de cualquier reclamo que sus Usuarios hagan contra nosotros en función del Servicio que nosotros, o cualquier parte que brinde servicios a través de nosotros, brindamos. Este párrafo no le otorga ningún derecho exclusivo o territorial. Todavía tenemos el derecho de entablar relaciones de revendedor con otras entidades en términos que pueden diferir de nuestros términos con usted. Otras empresas, incluidos Tieriun y nuestros otros revendedores, pueden y competirán contra usted. Lo alentamos a comercializar activamente nuestro Servicio, sin embargo primero debe enviarnos cualquier material de marketing para su aprobación previa. Con la aprobación por escrito, se le permite utilizar nuestro nombre, logotipo y marcas comerciales (colectivamente, las "Marcas") para todos los fines relacionados con el desempeño de sus funciones en virtud del presente, solo mientras este Acuerdo esté vigente. El uso de dichas Marcas se realizará de acuerdo con nuestras políticas. Usted no tendrá ningún derecho sobre las Marcas y acepta no realizar ninguna acción que pueda poner en peligro nuestros derechos sobre las Marcas, o apropiarse de ellas para su propio uso o el de otros. No está autorizado a realizar ninguna representación, contrato o compromiso en nuestro nombre, excepto en la medida en que lo solicitemos o autoricemos específicamente por escrito. Su autoridad se limita específicamente a la solicitud de pedidos de clientes potenciales para el Servicio. No deberá hacer promesas o representaciones orales o escritas a ningún cliente potencial. Todos los pedidos solicitados por usted estarán sujetos a nuestra aceptación según los términos y condiciones, incluidos los precios, que determinemos a nuestro exclusivo criterio. Usted comprende que no está seguro de ningún nivel particular de ingresos, ganancias o éxito.
Prácticas de Venta. En la realización de su negocio, deberá salvaguardar y promover la reputación del Servicio y el nombre comercial de Tieriun. Deberá abstenerse de toda conducta que pueda ser perjudicial para dicha reputación o para la comercialización de su Servicio. Deberá abstenerse estrictamente de todas las prácticas comerciales engañosas o poco éticas. Deberá cumplir con todas las políticas y procedimientos aplicables, así como con las normas y reglamentos estatales y federales aplicables. Cualquier violación por su parte de este párrafo constituirá un incumplimiento material de este Acuerdo y, además de todos los recursos disponibles para nosotros, deberá indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad con respecto a cualquier tarifa, multa, sanción o responsabilidad impuesta contra nosotros que surja de cualquier actividad hecha por usted. Los precios que cobra por el Servicio que revende serán determinados únicamente por usted. Asimismo, usted es el único responsable de cobrar a Sus Usuarios todos los cargos relacionados con el Servicio, como los impuestos aplicables. Podremos confiar y actuar en función de la información que usted o sus Usuarios nos proporcionen.

G. Leyes de exportación de EE. UU.
Este sitio Web, el Servicio, cierto software, la documentación relacionada y la información técnica disponible a través de Tieriun (colectivamente, "Cierto contenido") están sujetos a las leyes de exportación, los actos administrativos y las reglamentaciones de los Estados Unidos (colectivamente, las "Leyes de exportación de los EE. UU.") . Los usuarios de Cierto contenido no pueden exportar o reexportar, ni permitir la exportación o reexportación del Servicio en violación de las Leyes de exportación de EE. UU. Al usar Cierto Contenido, usted declara y garantiza que no se encuentra en, bajo el control de, ni es nacional o residente de ningún país embargado o país en la Tabla de Órdenes de Denegación del Departamento de Comercio de EE. UU.; y no está en ninguna lista de partes denegadas; y usted acepta cumplir con todas las leyes de exportación de EE. UU. Usted acepta no exportar o reexportar, ni permitir la exportación o reexportación de Cierto Contenido directa o indirectamente a ningún país que esté sujeto a las restricciones de exportación de los Estados Unidos.

Los usuarios no utilizarán los Servicios que se encuentran en este Sitio para recopilar, almacenar o transmitir información técnica o datos que estén controlados por las leyes de exportación de EE. UU. Los usuarios no exportarán ni reexportarán, ni permitirán la exportación o reexportación de los Servicios que se encuentran en este Sitio en violación de las Leyes de exportación de EE. UU. Ninguno de los Servicios que se encuentran en este Sitio puede descargarse o exportarse o reexportarse de otro modo a (o a un ciudadano o residente de) ningún país con el que Estados Unidos tenga un embargo comercial; o a cualquier persona en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de los EE. UU. o la Lista de Personas Denegadas del Departamento de Comercio de los EE. UU., o cualquier otra lista de partes denegadas bajo las Leyes de Exportación de los EE. UU. Si accede a este Sitio o a los Servicios que se encuentran en este Sitio desde otros países o jurisdicciones, lo hace por su propia iniciativa y es responsable de cumplir con las leyes locales de esa jurisdicción, en la medida en que esas leyes locales sean aplicables y no entren en conflicto con las leyes de exportación de EE.UU. Si dichas leyes entran en conflicto con las leyes de exportación de EE. UU., no deberá acceder a este Sitio ni a los Servicios que se encuentran en este Sitio. Las obligaciones en virtud de esta sección sobrevivirán a cualquier terminación o vencimiento de este Acuerdo o su uso de este Sitio o los Servicios que se encuentran en este Sitio.

12. Protección de sus datos

Tieriun ofrece ciertos Servicios alojados disponibles para usted que pueden implicar el procesamiento de datos personales sobre usted, sus clientes y/o usuarios de la Web ("Datos del cliente") en el curso de su uso de estos Servicios. Los Datos del Cliente, a los efectos de esta Sección, excluyen cualquier Contenido del Usuario, información de la Cuenta y datos de uso.

El Anexo de Procesamiento de Datos del Controlador al Procesador ("DPA") de Tieriun, que se incorpora aquí por referencia y se aplica a los Servicios, tiene como objetivo brindarle una garantía contractual de que contamos con mecanismos sólidos para garantizar el procesamiento de los Datos del Cliente, incluidas las transferencias transfronterizas de los datos del cliente cumplirán con las leyes de protección de datos aplicables.

A los efectos del DPA del Controlador al Procesador y las cláusulas contractuales estándar adjuntas al DPA, según corresponda, usted es considerado el controlador de datos/exportador de datos, y su aceptación de los Términos de Servicio que rigen los Servicios en el momento de la compra de cualquier Servicio también se tratará como su reconocimiento y aceptación del DPA (incluidas las cláusulas contractuales estándar y sus apéndices, según corresponda)

13. Exenciones de responsabilidad

A. Renuncia de garantías / limitación de responsabilidad
El servicio se proporciona "tal cual" y nuestra exposición a usted es limitada.

Tieriun niega específicamente cualquier garantía, explícita o implícita, incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción. Esto incluye la pérdida de datos resultante de retrasos, no entregas, entregas incorrectas y todas las interrupciones del servicio causadas por el proveedor. El proveedor no garantiza que el servicio ofrecido o proporcionado esté libre de errores, defectos, virus o deficiencias. En ningún caso el proveedor será responsable de cualquier daño consecuente, indirecto, especial o incidental, aunque el cliente haya advertido al proveedor de la posibilidad de dicha pérdida o daño potencial. Si el servicio del proveedor al cliente se interrumpe, o funciona mal por cualquier motivo, el proveedor no será responsable por la pérdida de ingresos debido a la interrupción del servicio, más allá de las tarifas pagadas por el cliente al proveedor por el servicio, durante el período de interrupción o mal funcionamiento. Su único y exclusivo recurso por defectos en el servicio se establece en esta sección o en el acuerdo de nivel de servicio específico, si lo hay, aplicable al servicio que está utilizando.

El servicio de Tieriun se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Tieriun no será responsable de ningún daño que usted o cualquier otra persona puedan sufrir. Sin perjuicio de lo anterior, usted acepta que en ningún caso Tieriun será responsable, ante usted o cualquier otra persona, por cualquier daño directo, incidental, punitivo o consecuente (incluyendo, sin limitación, lucro cesante y daños relacionados con la adulteración o la eliminación de los datos de Tieriun) que surjan de o en relación con este acuerdo o su uso o incapacidad para usar el servicio (incluyendo, entre otros, la inoperabilidad de los servidores de Tieriun), independientemente de la forma de acción, ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia ) o de otro modo, incluso si Tieriun ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. esto incluye pero no se limita a cualquier pérdida que puede ocurrir debido a cualquier pérdida del servicio de alojamiento Web, el uso del servicio de alojamiento Web, retrasos en el acceso o interrupciones de acceso al sistema de servicio de alojamiento Web de Tieriun, la no entrega o la entrega incorrecta de datos entre usted y Tieriun, eventos más allá del control razonable de Tieriun, el no reconocimiento de los servidores de alojamiento Web de Tieriun, el procesamiento de su solicitud, el procesamiento de cualquier modificación al registro asociado con su servicio de alojamiento Web, la falla de usted o su agente para pagar cualquier tarifa en virtud del presente, la protección o privacidad del correo electrónico u otra información transferida a través de Internet o cualquier otro proveedor de red o servicio que sus clientes puedan utilizar, o la aplicación de cualquier política establecida en el presente documento.

En ningún caso la responsabilidad máxima de Tieriun excederá la cantidad total pagada por usted a Tieriun por el servicio durante los doce meses anteriores, o $500, lo que sea menor. En la medida en que la ley estatal aplicable no permita la limitación de la responsabilidad por daños emergentes o incidentales, la responsabilidad de Tieriun se limita a la medida permitida por la ley.

B. Disponibilidad del servicio

Usted comprende y acepta que las interrupciones del Servicio pueden ocurrir debido al mantenimiento, las actualizaciones y las reparaciones programadas o de emergencia por parte de Tieriun, o por huelgas, disturbios, vandalismo, incendios, inclemencias del tiempo, interrupciones de proveedores externos, cortes de cable, crisis de escasez de energía, actos de terrorismo, u otras causas más allá del control de Tieriun, según lo definido por las prácticas estándar en la industria. De vez en cuando, puede ser necesario que Tieriun detenga, reinicie, deshabilite, reconfigure, redirija o interrumpa el Servicio por períodos de tiempo indeterminados e impredecibles. Usted acepta que, bajo ninguna circunstancia, Tieriun será responsable de ningún daño financiero o de otro tipo debido a tales interrupciones. En ningún caso, Tieriun será responsable ante usted o cualquier otra persona o parte por daños especiales, incidentales, consecuentes o punitivos de ningún tipo, incluidos, entre otros, reembolsos de tarifas, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos o costo de reemplazo. Tal incumplimiento o retraso no constituirá un incumplimiento en virtud de este Acuerdo.
Tieriun se reserva el derecho de restablecer la contraseña utilizada para acceder a un Servicio y Cuenta si, a nuestro juicio, la contraseña actual no es segura o no está actualizada. También podemos restablecer la contraseña utilizada para acceder a un Servicio o Cuenta en relación con cualquier auditoría de seguridad requerida por nuestros centros de datos o cualquier otro tercero con el que contratemos para proporcionar el Servicio.
A nuestro exclusivo criterio, podemos limitar o restringir la cantidad de ancho de banda, espacio en disco o espacio de almacenamiento disponible para usted. También podemos limitar o restringir el Servicio de conformidad con las nuevas regulaciones o políticas gubernamentales que puedan surgir, ya sea a nivel nacional o internacional.
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio. Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho de denegar el acceso al Servicio a cualquier persona, en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno.
Puede ser necesario, de vez en cuando, que actualicemos cierto software, aplicaciones y/o el Servicio sin previo aviso. Un ejemplo de una actualización necesaria es una actualización de una versión de PHP a otra. La versión actualizada puede no ser compatible con su Contenido y/o sitio(s) Web, y su Contenido y/o sitio(s) Web pueden dejar de funcionar como se espera después de la actualización. En la mayoría de los casos, no podemos restaurar o revertir la actualización. Usted es el único responsable de ajustar su Contenido y sitios Web y garantizar la compatibilidad con la versión actualizada y acepta que Tieriun no será responsable de ninguna manera por cualquier pérdida o daño que usted o cualquier otra persona o parte pueda sufrir como resultado de nuestra actualización de cierto software, aplicaciones y/o el Servicio.

C. Indemnización

El cliente acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Tieriun y sus socios, afiliados, directores, funcionarios, agentes y empleados frente a cualquier reclamo, obligación, pérdida, daño, costo, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios razonables de los abogados y costos) incurridos por Tieriun que surjan de o debido a cualquier reclamo, acción, disputa o demanda realizada por terceros (incluidos los clientes del Cliente) que estén relacionados o surjan de su uso del Servicio o de su colocación o transmisión de cualquier material o Contenido en los servidores de Tieriun. Dichas responsabilidades pueden incluir, pero no se limitan a: (a) reclamos de publicidad falsa contra el Cliente (o los clientes del Cliente), (b) reclamos de responsabilidad por productos o servicios vendidos por el Cliente (o los clientes del Cliente), (c) infracción o apropiación indebida de los derechos de propiedad intelectual, (d) violación de los derechos de publicidad o privacidad, difamación, calumnia, obscenidad o pornografía infantil, (e) spam o cualquier otra conducta ofensiva, acosadora o ilegal (incluida, entre otras, cualquier violación de nuestra política de uso aceptable, como se establece en este Acuerdo), o (f) cualquier otro daño que surja de su equipo, su negocio o su uso del Servicio.
Tieriun acuerda indemnizar, defender y eximir de responsabilidad al Cliente y sus afiliados, directores, funcionarios, agentes y empleados (colectivamente, el "Grupo de Clientes") de y contra todos y cada uno de los reclamos, obligaciones, pérdidas, daños, costos, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios y costos razonables de abogados) incurridos por el Grupo del Cliente que surjan de o debido a cualquier reclamo, acción, disputa o demanda (o cualquier miembro de la misma) en la medida que surja de (i) cualquier lesión personal, muerte o daño físico, daño, pérdida o robo de propiedad personal tangible causado por negligencia grave o mala conducta deliberada de Tieriun o sus empleados, agentes o subcontratistas, o (ii) infracción de cualquier patente, derecho de autor u otro derecho de propiedad de EE. UU. que resulte del uso por parte del Cliente de la propiedad intelectual desarrollada únicamente o de propiedad total de Tieriun y utilizada para proporcionar el Servicio; siempre que, sin embargo, además de la indemnización anterior, la única y exclusiva responsabilidad de Tieriun con respecto a esta Sección (13)(C)(2), y el único y exclusivo recurso del Cliente con respecto a esta Sección (13)(C)(2), se limita a que Tieriun haga que el Servicio no infrinja o arregle el uso continuo del Servicio por parte del Cliente por licencia o de otra manera, pero si cualquiera de las opciones anteriores es comercialmente impracticable para Tieriun, a la sola discreción de Tieriun, previa notificación por escrito al Cliente, Tieriun puede cancelar el Servicio directamente afectado, reembolsar al Cliente cualquier tarifa prepagada por dicho Servicio cancelado y, si corresponde, ajustar las tarifas mensuales continuas del Cliente para la continuación del Servicio para dar cuenta de dicho Servicio cancelado. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en esta Sección (13)(C)(2), Tieriun no tendrá obligación de indemnizar al Cliente en virtud de esta Sección (13)(C)(2) por cualquier infracción que surja de (A) una modificación no autorizada del Servicio por parte del Cliente, (B) la combinación del Cliente del Servicio con cualquier propiedad intelectual no desarrollada o propiedad de Tieriun si el Servicio hubiera evitado la infracción de no haber sido por dicha combinación por parte del Cliente, o (C) la falta de instalación de actualizaciones por parte del Cliente, parches u otros elementos similares proporcionados por Tieriun o el licenciante de la propiedad intelectual que es objeto de dicho reclamo.

D. Fuerza mayor

Tieriun no será responsable ante el Cliente o cualquier otra persona, firma o entidad por cualquier incumplimiento en virtud de este Acuerdo si dicho incumplimiento se debe a cualquier causa o causas, incluidas, entre otras, huelgas, disturbios, vandalismo, incendios, inclemencias del tiempo, cortes de proveedores de terceros, cortes de cables, cortes de energía, actos de terrorismo u otros sucesos similares; cualquier ley, orden, reglamento, dirección, acción o solicitud del gobierno de los Estados Unidos o de cualquier otro gobierno (incluidos los organismos, departamentos, comisiones, tribunales, oficinas, corporaciones u otros organismos gubernamentales estatales y locales de uno o más de dichos gobiernos) o de cualquier autoridad civil o militar; emergencias nacionales, insurrecciones, guerras; o cierres patronales, o paros u otras dificultades laborales; fallas, faltantes, incumplimientos o retrasos.

14. Servicios descontinuados

A. Fin de la póliza de vida útil
Tieriun se reserva el derecho de dejar de ofrecer o proporcionar cualquiera de los Servicios, o cualquier servicio de terceros en el que se basen nuestros productos o servicios, en cualquier momento, por cualquier motivo o sin él, y sin previo aviso. Si bien Tieriun hace un gran esfuerzo para maximizar la vida útil de todos sus Servicios, hay momentos en que un Servicio que ofrecemos se interrumpirá o llegará al final de su vida útil ("EOL"). Si ese es el caso, a partir de la fecha de EOL ese producto o servicio ya no será respaldado por Tieriun, de ninguna manera. Tieriun no será responsable, ante usted o cualquier tercero, por cualquier modificación, suspensión o interrupción de cualquiera de los productos y servicios, o cualquier servicio de terceros en el que se basen o en los que se basen nuestros productos o servicios.

B. Aviso y migración
En el caso de que cualquier Servicio, o cualquier servicio de terceros en el que se basen nuestros productos o servicios, haya alcanzado o llegue a EOL, es su responsabilidad tomar todas las medidas necesarias para reemplazar el Servicio migrando a un nuevo Servicio antes de la fecha EOL, o dejando de depender por completo de dicho Servicio antes de la fecha EOL. En cualquier caso, Tieriun le ofrecerá un Servicio comparable al que puede migrar por el resto del plazo de su compra, un crédito prorrateado en la tienda o un reembolso prorrateado, que determinará Tieriun a su entera discreción. Si está disponible Tieriun puede, con o sin previo aviso, migrarlo a la versión más actualizada del Servicio. Usted acepta asumir toda la responsabilidad por cualquier pérdida o daño que surja de dicha migración.

C. Sin responsabilidad
Tieriun no será responsable ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de cualquiera de los Servicios que podemos ofrecer o facilitar el acceso.

15. Varios

A. Proveedores de terceros

Tieriun puede subcontratar la prestación de ciertos servicios a terceros, y su uso de los productos y servicios proporcionados por terceros se regirá por cualquier acuerdo de licencia aplicable, si lo hubiere, con dicho tercero y los términos y condiciones del tercero. Tieriun no hace representaciones ni garantías, y no será responsable de la calidad, disponibilidad, puntualidad, precisión o integridad (o falta de ella) de la información, los productos o los servicios proporcionados por cualquier proveedor externo.
Tieriun no es el agente, fideicomisario, representante o fiduciario de usted o de cualquier tercero proveedor en ninguna transacción. Cualquier transacción con proveedores externos será realizada por y entre el visitante y el proveedor externo. Todos y cada uno de los descuentos y ofertas especiales de cualquier tercero pueden estar sujetos a términos, restricciones y limitaciones adicionales.

B. Estado del sistema

Sin compromiso, en un esfuerzo por ser lo más transparente posible, el estado de nuestros sistemas está disponible en nuestro sitio Web aquí. Nuestra página de estado del sistema se proporciona solo con fines informativos y solo proporciona información sobre problemas conocidos del sistema y mantenimiento que pueden afectar el Servicio.
Los sistemas de Tieriun pueden monitorearse para todos los fines legales, incluidos, entre otros: para la administración del sistema, para facilitar la protección contra el acceso no autorizado, para controlar y verificar la capacidad de disponibilidad, la seguridad operativa, la integridad del sistema y los procedimientos de seguridad. Durante el monitoreo, la información y el Contenido pueden ser examinados, copiados, grabados y utilizados para fines autorizados. Su uso de nuestros sistemas constituye su consentimiento incondicional a dicho control.

C. Cumplimiento de la ley

Usted acepta que utilizará el Servicio ofrecido por Tieriun de manera consistente con todas las leyes y regulaciones locales, estatales y federales aplicables de los EE. UU., independientemente de si es ciudadano de los Estados Unidos o no. A los clientes que se descubra que usan nuestros sistemas para actividades ilegales, que incluyen, entre otros, acceso ilegal a sistemas remotos, suplantación de identidad, fraude con tarjetas de crédito, robo, se les cerrarán las cuentas con efecto inmediato, sin notificación previa o posterior, y sin reembolso de ninguna tarifa. Usted es el único responsable de determinar qué leyes y reglamentos se aplican a su uso del Servicio.
Nuestra política es cooperar con las agencias administrativas y de aplicación de la ley, pero no nos limitamos a entregarles toda su información. Previa solicitud legal de una agencia administrativa gubernamental o de aplicación de la ley, Tieriun puede, sin previo aviso o sin su consentimiento, proporcionar la información solicitada por dicha agencia a esa agencia.

D. Impuestos

Si cualquier entidad gubernamental federal, estatal o local con autoridad impositiva sobre el Servicio impone un impuesto, tasa o cargo directamente sobre el Servicio que Tieriun le brinda a usted en virtud de este Acuerdo (excluyendo cualquier ingreso, negocio y ocupación, ganancia de capital, muerte o herencia, u otros impuestos indirectos), Tieriun puede transferirle el monto directo de dicho impuesto, y usted deberá pagarlo puntualmente.

E. Divisibilidad
El hecho de que cualquiera de las partes no insista en el cumplimiento o la aplicación de cualquier sección de este Acuerdo no afectará su validez o aplicabilidad, ni constituirá una renuncia a la aplicación futura de esa sección o de cualquier otra sección de este Acuerdo.

F. Relación de las partes
Las partes tienen la intención de que se cree una relación de contratista independiente mediante este Acuerdo, y que no se pretende ninguna sociedad, empresa conjunta, empleado, empleador u otra relación adicional. Usted acepta no presentarse de ninguna manera como patrocinado, afiliado, respaldado, en asociación o empresa, ni como empleado o empleador de Tieriun, cualquiera de los afiliados de Tieriun o sus respectivos proveedores de servicios. Además de lo anterior:

Nada en este Acuerdo tiene la intención ni se interpretará para crear ninguna obligación de exclusividad entre usted y Tieriun. Nada en este Acuerdo tiene la intención ni se interpretará como una limitación o restricción del derecho, la libertad y/o la capacidad de Tieriun para entablar otras relaciones diferentes con otras personas, empresas, entidades y partes, y podemos y lo haremos, entablar otras y diferentes relaciones con otras personas, firmas, entidades y partes. Además, ninguna de las partes se compromete, ya sea por este Acuerdo o de otro modo, a cumplir con cualquier obligación de la otra parte, ni a asumir ninguna responsabilidad por, sin limitación, las acciones, negocios u operaciones de la otra parte.

G. Disputas

Este Acuerdo no se regirá por la Convención de las Naciones Unidas sobre la Venta Internacional de Mercaderías. El lugar exclusivo para todas las disputas que surjan de este Acuerdo será en los tribunales estatales o federales en el condado de Miami-Dade, Florida, y cada uno de nosotros acepta no iniciar una acción en ningún otro lugar. Usted renuncia a todas las objeciones a este lugar y acepta no disputar la jurisdicción personal o el lugar en estos tribunales. Usted acepta que no iniciará ni participará en ninguna demanda colectiva contra Tieriun, LLC. o cualquiera de sus socios, empleados, subsidiarias, funcionarios, otorgantes de licencias o afiliados. Cada uno de nosotros acepta que no presentaremos un reclamo en virtud del Acuerdo más de dos años después del momento en que se acumuló el reclamo.
Al utilizar el Servicio, usted acepta someterse a un arbitraje vinculante. En caso de que surja una disputa o reclamo contra Tieriun, dicha disputa o reclamo será manejado por un árbitro elegido por Tieriun, seleccionado de la Asociación Estadounidense de Arbitraje. Los árbitros deberán ser abogados o jueces jubilados y serán seleccionados de conformidad con las normas aplicables. Todas las decisiones dictadas por el árbitro serán definitivas. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante para todas las partes. La Ley Federal de Arbitraje, y no ninguna ley estatal de arbitraje, regirá todo arbitraje en virtud de esta cláusula de arbitraje. De lo contrario, las leyes del Estado de Florida se aplican a la disputa. La parte vencedora en dicho procedimiento tendrá derecho a recuperar los honorarios y costos razonables de abogados incurridos en el procedimiento de la parte no prevaleciente, así como los honorarios y costos razonables de abogados en los que haya incurrido la parte vencedora antes de comenzar el procedimiento.
En ningún caso Tieriun mediará en ninguna disputa o controversia que surja entre usted y un tercero. Tieriun no puede proporcionar ningún tipo de asesoramiento o asistencia legal. No es nuestra política adjudicar, validar o invalidar la sustancia, el mérito (o la falta del mismo) de cualquier queja que recibamos (como quejas de infracción de derechos de autor o marca registrada, difamación, calumnia o calumnias); esto se deja al sistema legal y tribunales. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario, eliminaremos o deshabilitaremos, sin previo aviso, cualquier Contenido o sitio Web que un tribunal de jurisdicción competente haya ordenado eliminar o deshabilitar de otro modo por cualquier motivo.
Si viola cualquiera de los términos de este Acuerdo, las reglas y pautas complementarias, cualquiera de los términos de los respectivos proveedores de servicios o cualquier derecho de Tieriun, nosotros y cualquier otra parte perjudicada nos reservamos el derecho de perseguir cualquier y todos los recursos legales y equitativos contra usted. Si tiene conocimiento de alguna violación de este Acuerdo, notifíquenos a través de nuestro Sistema de Soporte.

H. Asignación
No puede asignar, revender, sublicenciar o transferir o delegar ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del presente, en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de Tieriun, cuyo consentimiento será a discreción exclusiva de Tieriun y sin obligación; cualquier cesión o transferencia será nula y sin efecto. Tieriun es libre de ceder cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud del presente, en su totalidad o en parte, a cualquier tercero como parte de la venta de todos sus activos o acciones o como parte de una fusión.

I. Acuerdo completo
Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes con respecto al tema contenido en este documento, y reemplaza y cancela cualquier otro acuerdo, propuesta, comunicación y entendimiento, ya sea escrito u oral, entre Tieriun y usted, que no sea explicado o incorporado por referencia en el preámbulo de este Acuerdo.

Términos del servicio

1. Introducción

2. Definiciones

3. Registro y Propiedad de la Cuenta

A. Información de registro

B. Propiedad de la Cuenta

C. Transferencia de propiedad de la Cuenta

4. Soporte

A. Canales de Soporte

B. Declaración de Soporte

C. Abuso de Soporte

5. Política de Uso Aceptable

A. Restricciones de Uso

B. Contraseñas

C. Restricciones de Uso Adicionales

6. Facturación

A. Facturación General

B. Créditos y Reembolsos

C. Tarifas

7. Avisos y Comunicaciones

A. Método de Comunicaciones

B. Cortesía Común

8. Plazo y Terminación

A. Su derecho a cerrar su Cuenta

B. Nuestro derecho a cerrar su Cuenta

C. Efectos del cierre y suspensión

D. Reabrir un servicio o Cuenta

9. Servicio de Registro de nombre de Dominio

A. Información General

B. Transferencia de Dominios

C. Gestión de registro de Dominios

10. Productos y Servicios

A. Descripción de los Productos

Dispoción específica

B. Terminación de la Cuenta; Limitaciones

C. Sus obligaciones; Representación y Garantías

D. Almacenamiento y otros límites del plan

E. Garantía de tiempo de actividad del servicio

F. Software de terceros

G. Descripción de los Servicios

1. Movo™

11. Contenido

A. Contenido disponible para incluir en el servicio

B. Ley de derechos de autor de la era digital (DMCA)

C. Reclamaciones de infracción de marcas comerciales

D. Efectos de nuestras acciones

E. Propiedad intelectual de Tieriun

F. Reventa y tiendas online

G. Leyes de exportación de EE. UU.

12. Protección de sus datos

13. Exenciones de responsabilidad

A. Renuncia de garantías / limitación de responsabilidad

B. Disponibilidad del servicio

C. Indemnización

D. Fuerza mayor

14. Servicios descontinuados

A. Fin de la póliza de vida útil

B. Aviso y migración

C. Sin responsabilidad

15. Varios

A. Proveedores de terceros

B. Estado del sistema

C. Cumplimiento de la ley

D. Impuestos

E. Divisibilidad

F. Relación de las partes

G. Disputas

H. Asignación

I. Acuerdo completo

Dominios

Hosting

Storage

Servicios

Herramientas

Soporte

Empresa

Generar contraseña