Actualizado el 20 de noviembre de 2023

Tieriun, LLC se preocupa por su privacidad. Por esta razón, recopilamos y usamos información personal solo según sea necesario para entregar nuestros productos, servicios, sitios Web y aplicaciones móviles (colectivamente, nuestros "Servicios"), y para comunicarnos con usted sobre los mismos, o según lo haya solicitado. Su información personal incluye información como:

  1. Nombre
  2. Dirección
  3. Número de teléfono
  4. Dirección de correo electrónico
  5. Información de facturación y pago
  6. Otros datos recopilados que podrían identificarlo directa o indirectamente.

Nuestra Política de privacidad no solo explica cómo y por qué usamos la información personal que recopilamos, sino también cómo puede acceder, actualizar o tomar el control de su información personal.

Si en algún momento tiene preguntas sobre nuestras prácticas o cualquiera de sus derechos descritos a continuación, puede comunicarse con nosotros al siguiente correo electrónico: privacy@tieriun.com.


¿Qué información recopilamos?, ¿cómo la recopilamos? y ¿por qué?

Gran parte de lo que probablemente considere información personal se recopila directamente de usted cuando:

  1. Crea una cuenta o compra cualquiera de nuestros Servicios (por ejemplo, información de facturación, incluidos el nombre, la dirección, el número de tarjeta de crédito, la identificación del gobierno);
  2. Solicita asistencia de nuestro equipo de atención al cliente (p. ej., número de teléfono);
  3. Completa formularios de contacto o solicita boletines u otra información de nosotros (por ejemplo, correo electrónico); o
  4. Participa en concursos y encuestas, o participa en actividades que promovemos que puedan requerir información sobre usted.

También recopilamos información adicional cuando le brindamos nuestros Servicios para garantizar el rendimiento necesario y óptimo de los mismos. Es posible que estos métodos de recopilación no sean tan obvios para usted, por lo que a continuación explicamos sobre cuáles podrían ser, ya que varían de vez en cuando:

Las cookies y tecnologías similares en nuestros sitios Web y nuestras aplicaciones móviles nos permiten rastrear su comportamiento de navegación, enlaces en los que hizo clic, servicios y/o productos comprados, su tipo de dispositivo y recopilar varios datos, incluidos análisis sobre cómo usa e interactúa con nuestros Servicios. Estas tecnologías recopilan automáticamente datos cuando utiliza e interactúa con nuestros Servicios, incluidos metadatos, archivos de registro, ID de cookies/dispositivos, tiempo de carga de la página, tiempo de respuesta del servidor e información de ubicación aproximada para medir el rendimiento del sitio Web y mejorar nuestros sistemas, incluida la optimización de la resolución de DNS, enrutamiento de red y configuraciones de servidor. Específicamente, las interacciones con las funciones, el contenido y los enlaces (incluidos los de terceros, como los complementos de redes sociales) incluidos en los Servicios, la dirección del Protocolo de Internet (IP), el tipo y la configuración del navegador, la fecha y la hora en que se usaron los Servicios, se recopila información sobre la configuración del navegador y complementos, preferencias de idioma y datos de cookies, información sobre los dispositivos que acceden a los Servicios, incluido el tipo de dispositivo, qué sistema operativo se utiliza, la configuración del dispositivo, las ID de la aplicación, los identificadores únicos del dispositivo y los datos de error. Todo esto nos permite brindarle ofertas de productos más relevantes, una mejor experiencia en nuestros sitios Web y aplicaciones móviles, y recopilar, analizar y mejorar el rendimiento de nuestros Servicios. También podemos recopilar su ubicación (dirección IP) para que podamos personalizar nuestros Servicios. Para obtener información adicional y aprender a administrar las tecnologías que utilizamos, visite nuestra Política de cookies. Si desea excluirse de la publicidad basada en intereses, haga clic aquí [o si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí]. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo anuncios genéricos.

Es posible que recibamos datos complementarios sobre usted de otras fuentes, incluidas las bases de datos disponibles públicamente o de terceros a quienes hayamos comprado datos, en cuyo caso podemos combinar estos datos con la información que ya tenemos sobre usted para que podamos actualizar, ampliar y analizar la información, la exactitud de nuestros registros, identificar nuevos clientes y proporcionar productos y servicios que puedan ser de su interés. Si nos brinda información personal sobre otros, o si otros nos brindan su información, solo utilizaremos esa información por el motivo específico por el cual nos la proporcionaron.


¿Cómo utilizamos la información?

Creemos firmemente tanto en minimizar los datos que recopilamos como en limitar su uso y propósito a solo (1) para lo que se nos ha dado permiso, (2) según sea necesario para brindar los Servicios que compra o con los que interactúa, o (3) como podríamos estar obligados o autorizados para el cumplimiento legal u otros fines legales:

Entregar, mejorar, actualizar y mejorar nuestros Servicios. Recopilamos diversa información relacionada con su compra, uso y/o interacciones con nuestros Servicios. Utilizamos esta información para:

  1. Mejorar y optimizar el funcionamiento y el rendimiento de nuestros Servicios (incluidos nuestros sitios Web y aplicaciones móviles);
  2. Diagnosticar problemas e identificar cualquier riesgo de seguridad y cumplimiento, errores o mejoras necesarias para los Servicios;
  3. Detectar y prevenir el fraude y el abuso de nuestros Servicios y sistemas;
  4. Recopilación de estadísticas agregadas sobre el uso de los Servicios;
  5. Comprender y analizar cómo utiliza nuestros Servicios y qué productos y servicios son más relevantes para usted.

Gran parte de los datos recopilados son datos agregados o estadísticos sobre cómo las personas usan nuestros Servicios y no están vinculados a ninguna información personal.

Compartir con terceros de confianza. Podemos compartir su información personal con empresas afiliadas dentro de nuestra familia corporativa, con terceros con los que nos hemos asociado para permitirle integrar sus servicios en nuestros propios Servicios, y con terceros proveedores de servicios de confianza, según sea necesario para que presten servicios en nuestro nombre, tales como:

  1. Procesamiento de pagos con tarjeta de crédito;
  2. Publicación de anuncios;
  3. Realización de concursos o encuestas;
  4. Realizar análisis de nuestros Servicios y datos demográficos de los clientes;
  5. Comunicarse con usted, por ejemplo, por correo electrónico o entrega de encuestas;
  6. Gestión de la relación con el cliente;
  7. Seguridad, gestión de riesgos y cumplimiento;
  8. Contratación de apoyo y servicios relacionados.

Estos terceros (y cualquier subcontratista que se les permita usar) han acordado no compartir, usar o retener su información personal para ningún otro propósito que no sea el necesario para la prestación de los Servicios.

También divulgaremos su información a terceros:

  1. En el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo (ya sea como resultado de liquidación, bancarrota o de otro modo), en cuyo caso divulgaremos sus datos al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo; o
  2. Si vendemos, compramos, fusionamos, somos adquiridos o nos asociamos con otras empresas o negocios, o vendemos algunos o todos nuestros activos. En tales transacciones, su información puede estar entre los activos transferidos.

Comunicación con usted. Es posible que nos comuniquemos con usted directamente, o a través de un proveedor de servicios externo, con respecto a los productos o servicios que ha registrado o comprado de nosotros, como sea necesario para entregar comunicaciones relacionadas con transacciones o servicios. También podemos comunicarnos con usted con ofertas de servicios adicionales que creemos que encontrará valiosos si nos da su consentimiento, o cuando esté permitido en función de intereses legítimos. No necesita dar su consentimiento como condición para comprar nuestros productos o servicios. Estos contactos pueden incluir:

  1. Dirección de correo electrónico.

También puede actualizar sus preferencias de suscripción con respecto a recibir comunicaciones nuestras y/o de nuestros socios iniciando sesión en su cuenta y visitando la página "Configuración de la cuenta".

Si recopilamos información sobre usted en relación con una oferta de marca compartida, quedará claro en el punto de recopilación quién recopila la información y de quién es la política de privacidad que se aplica. Además, describirá las opciones de elección que tiene con respecto al uso y/o el intercambio de su información personal con un socio de marca compartida, así como la forma de ejercer esas opciones. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de los sitios de terceros. Lea la política de privacidad de cualquier sitio Web que visite.

Si cree que alguien nos ha proporcionado su información personal y desea solicitar que se elimine de nuestra base de datos, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico privacy@tieriun.com.

Transferencia de datos personales al extranjero. Si utiliza nuestros Servicios desde un país que no sea el país donde se encuentran nuestros servidores, su información personal puede transferirse a través de fronteras internacionales, lo que solo se hará cuando sea necesario para la ejecución de nuestro contrato con usted, cuando tengamos su consentimiento para hacerlo, o cuando estén vigentes las cláusulas contractuales estándar apropiadas.

Cumplimiento de las solicitudes legales, reglamentarias y de aplicación de la ley. Cooperamos con los funcionarios gubernamentales y encargados de hacer cumplir la ley y con las partes privadas para hacer cumplir la ley. Divulgaremos cualquier información sobre usted al gobierno o a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o a partes privadas según creamos, a nuestro exclusivo criterio, necesario o apropiado para responder a reclamos y procesos legales (como solicitudes de citación), para proteger nuestra propiedad y derechos de propiedad y derechos de un tercero, para proteger la seguridad del público o de cualquier persona, o para prevenir o detener actividades que consideramos ilegales o poco éticas.

En la medida en que se nos permita legalmente hacerlo, tomaremos las medidas razonables para notificarle en caso de que debamos proporcionar su información personal a terceros como parte de un proceso legal. También compartiremos su información en la medida necesaria para cumplir con cualquier regla, regulación y política de ICANN, registro o reglas ccTLD cuando registre un nombre de dominio con nosotros. Por razones fundamentales para mantener la seguridad, la estabilidad y la flexibilidad de Internet, esto incluye la transferencia de información de registro de nombres de dominio al operador de registro de dominio subyacente y al proveedor de custodia, y la publicación de esa información según lo requiera la ICANN en la base de datos pública de WHOIS o con otros terceros que demuestren un interés legal legítimo sobre dicha información.


¿Cómo protegemos, almacenamos y conservamos sus datos?

Seguimos estándares generalmente aceptados para almacenar y proteger la información personal que recopilamos, tanto durante la transmisión como una vez recibida y almacenada, incluida la utilización de cifrado, cuando esto corresponda.

Retenemos la información personal solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios que ha solicitado y, posteriormente, para una variedad de fines legales o comerciales legítimos. Estos pueden incluir períodos de retención:

  1. Exigidos por ley, contrato u obligaciones similares aplicables a nuestras operaciones comerciales;
  2. Para preservar, resolver, defender o hacer valer nuestros derechos legales/contractuales; o
  3. Necesarios para mantener registros comerciales y financieros adecuados y precisos.

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad o la retención de su información personal, puede contactarnos a través del correo electrónico privacy@tieriun.com.


¿Cómo puede acceder, actualizar o eliminar sus datos?

Para acceder, ver o actualizar sus preferencias de suscripción, inicie sesión en su Cuenta y visite la configuración de su cuenta. Si desea eliminar o transferir su información personal, puede enviar una solicitud al correo electrónico privacy@tieriun.com. Si realiza una solicitud para eliminar su información personal y esos datos son necesarios para los productos o servicios que ha comprado, la solicitud se cumplirá solo en la medida en que ya no sea necesaria para los Servicios comprados o necesarios para nuestros fines comerciales legítimos o requisitos de mantenimiento de registros legales o contractuales.

Si por algún motivo no puede acceder a la configuración de su cuenta, puede comunicarse con nosotros mediante uno de los métodos descritos en la sección "Contáctenos".